随着气温日渐降低，不少市民将厚重的冬衣交给了干洗店清洗，市区干洗店的生意迎来了旺季。但因干洗衣物引发的纠纷也在这个时期频繁发生。据西城消委分会工作人员介绍， 仅去年冬季，他们就受理了20余起关于干洗店的投诉。内容大致有两种：一是衣物被染色，二是带毛的衣服被洗变形。
　　案例：干洗衣物引发纠纷
　　8日，记者从西城消委分会了解到，入冬以来，西城消委分会调解了不少因干洗衣物引发的纠纷。
　　11月27日，家住市区城后路的张女士将2000多元的羊绒大衣送到一家干洗店清洗。一周后，张女士来到干洗店取衣物，发现大衣领口毛和袖口毛变形。原来带毛部分在遇 热后变形，恢复不了原状。看到衣服变形，影响了整件大衣的穿着效果，她认为是干洗店的责任，要求其赔偿。12月4日，经西城消委分会调解，该干洗店赔偿了张女士 300元。
　　同一天，西城消委分会接到了另一起因羽绒服干洗而引发的投诉。
　　熊先生去年冬天买了一件蓝色的防寒服，价值898元。12月1日，他将衣服拿到一家干洗店清洗。
　　4日上午，当熊先生拿到洗好的衣物时，发现原有的蓝色衣服竟然还夹杂着另外的颜色。虽然不是特别明显，但熊先生认为这是干洗店洗涤衣物时操作失误，没有看清衣服的洗涤 说明造成的。
　　熊先生本打算和干洗店经营者私下沟通解决，要求经营者赔偿100元。谁知该经营者态度较差，不但不主动道歉，反而告诉熊先生，这么贵的衣服就不该拿到干洗店去洗。于 是，熊先生只好请求西城消委分会解决此事。目前，此事正在调解中。
　　提醒：到正规干洗店清洗
　　西城消委分会提醒广大市民注意，为避免洗涤纠纷，在干洗衣物时，要注意几个方面的问题。首先，不要因为价格便宜，将贵重衣服送到街头小店，而应送到较为大型的并且有信 誉的干洗店。
　　其次，干洗前认真检查送洗衣物是否有破损、色差等，并将衣物污渍所在部位的情况向工作人员明示。双方确认后，在收据中标注清楚，以免日后发生纠纷，一旦衣物洗坏可以据 此索赔。
　　此外，洗衣前要记住把衣袋内的物品全部取出，若衣物中有易腐蚀的贵重物品或钮扣，最好取下保管好，也可委托工作人员拆除代管。同时，在取衣服时，一定要对照收据，仔细 检查所洗衣物，如有异议当面提出。
　　业内人士指出，目前，干洗衣物最普通的溶剂是四氯乙烯，而皮肤会吸收四氯乙烯的气体，这可能对人的身体健康产生不利影响。
　　因此，当把干洗的衣服拿回家时，应立即将塑料罩取掉，并将衣服挂在通风的地方，让衣物上的干洗溶剂挥发后，再穿上身。
　　陶波记者王丹