创新服务措施 优化发展环境
雅安日报讯 25日，记者从四川雅安电力（集团）股份有限公司（以下简称“雅电集团”）获悉，该集团将服务窗口前移，于4月在雅安工业园区设立服务点以来，为园区广大企业提供了更及时、更方便、更人性化的服务，完善了园区电力服务功能，受到园区企业一致好评。
雅电集团有关负责人介绍说，针对雅安工业园区项目多、投资大、用电面积广的特点，该集团着力把电力服务平台延伸到园区内，创新服务手段，提升服务水平，以便更好地满足企业的用电需求，增进电力部门与用电企业间的沟通交流和信息传递，促进企业发展，服务地方经济。据悉，服务点客户经理每月会对企业的电量、电费作出分析，发现异常及时通知用户，指导用户做好整改工作。同时，不定期检查园区的公用配电设施和企业的电力设施，对存在的用电安全隐患，及时协调、督促有关部门和用户整改。
5月20日，工业园区服务点与园区管委会、四川雅安绿兴环保制品有限责任公司和名山电力公司多方协调，成功解决蒙顶山镇人民政府办公场所电压过低的问题；5月21日，永旺硅业公司为了在大门前设立广告标志，更好地展示企业形象，希望拆除大门前的10千伏线路。为了尽快满足客户需求，服务点经过现场查勘和并与相关企业协商，在最短时间内形成了解决方案……
该负责人表示，今后，工业园区电力服务点将不断创新服务方式，细化服务措施，推动电力优质服务工作再上新台阶，为园区经济发展提供强有力的电力支撑，进一步促进电力和谐发展。
雅电集团有关负责人介绍说，针对雅安工业园区项目多、投资大、用电面积广的特点，该集团着力把电力服务平台延伸到园区内，创新服务手段，提升服务水平，以便更好地满足企业的用电需求，增进电力部门与用电企业间的沟通交流和信息传递，促进企业发展，服务地方经济。据悉，服务点客户经理每月会对企业的电量、电费作出分析，发现异常及时通知用户，指导用户做好整改工作。同时，不定期检查园区的公用配电设施和企业的电力设施，对存在的用电安全隐患，及时协调、督促有关部门和用户整改。
5月20日，工业园区服务点与园区管委会、四川雅安绿兴环保制品有限责任公司和名山电力公司多方协调，成功解决蒙顶山镇人民政府办公场所电压过低的问题；5月21日，永旺硅业公司为了在大门前设立广告标志，更好地展示企业形象，希望拆除大门前的10千伏线路。为了尽快满足客户需求，服务点经过现场查勘和并与相关企业协商，在最短时间内形成了解决方案……
该负责人表示，今后，工业园区电力服务点将不断创新服务方式，细化服务措施，推动电力优质服务工作再上新台阶，为园区经济发展提供强有力的电力支撑，进一步促进电力和谐发展。
扫一扫在手机打开当前页
川公网安备51180202511865