工行雅安分行临江营业室重装开业
雅安日报讯 “新增了两个现金服务窗口和自助设备,肯定能缓解我们办理业务时的排队问题。功能分区也更加合理了,能满足我们的金融需求。而且,新装修的贵宾服务区环境很巴适!”一位工行老客户在参观升级改造过的临江营业室后说。26日,重新装修后的工行雅安分行临江营业室隆重开业。据介绍,该网点已经成为工行雅安分行面积最大、服务功能最齐全、服务设施最先进的营业网点。
工行雅安分行临江营业室位于雨城区临江路东大街17号。经过多年发展,该营业室已发展成为一个业务经营能力强、金融服务范围宽、客户群体众多的综合营业网点。但是,随着市场经济的快速发展,人们的金融理财需求也日益多元化。为给广大客户提供更优质、更全面的金融服务,工商银行雅安分行临江营业室重新装修,将占地300多平方米的营业网点扩展到830平方米,布局更加规范合理,客户可在此实现现代金融机构的全方位服务。
据悉,重新装修后的临江营业室,包括客户休息等候区、自助银行服务区、电子银行区、现金业务区、非现金业务区和贵宾客户专属服务区等6个区域,涵盖了银行服务的各个项目,实现了贵宾客户专属服务区与大众客户服务区完全分隔的新型设置。为了解决高峰期排队办理业务的问题,装修后的柜面窗口从5个增加到7个,同时新增了自助服务设备、电子银行设备等。
除此以外,临江营业室还配备了该行最优秀的理财经理和各类一流的业务人员,为客户提供一对一的理财策划、营销服务以及各类综合性、一体化的金融服务,通过优质先进的软硬件配置更全面地体现了为优质客户提供全方位、多功能、高附加值、高效便捷的优质服务,突出了差异化、专业化、个性化的服务特色,让客户能够真正感受到工商银行“以客户为中心”的服务理念和一流的服务水平。
值得一提的是,精心装修后的贵宾客户专属服务区,并不是单纯追求物理环境、硬件设施的舒适、豪华,彰显贵宾荣耀,更主要的是突出了与一般营业网点有别的专属服务渠道、专业服务品牌、专供理财产品、专职客户经理、专享服务优惠、专用服务设施的服务体系,向客户提供专属、私密、优质、精细、全面、快捷的金融服务。
据工行雅安分行相关负责人介绍,工商银行雅安分行临江营业室的重新装修开业,是工商银行通过加快网点布局调整步伐,优化提升网点服务内容,进一步加大支持地方经济发展力度,为广大城乡居民提供金融服务便利的又一重要举措。该网点投入运营后,工行雅安分行将进一步增强责任感,继续加强队伍建设,增强服务水平,加快业务发展,提升综合能力,充分发挥“以客户为中心”的服务理念,为广大客户提供更优质、更全面的金融服务,更好地服务于雅安市的金融产业建设。
记者 熊蕊