雅安市雨城区东城街道上坝路社区经过改造的小区焕然一新。居民李大爷和邻居们在新凉亭下棋时，满意地表示：“以前设施缺乏，现在路平灯亮，增添了健身器材，生活更便利了。”

这是雅安市雨城区政协“有事来协商”平台助推基层治理的生动缩影。区政协创新开展“老街小板凳”系列小微协商，把小微协商的触角延伸到院落里巷，以“小切口”服务“大民生”，助力老旧小区改造，实现了板凳会面对面、微协商实打实、金点子聚众智、强履职促治理。

“金点子”激活治理新引擎

为破解基层协商能力不足的难题，区政协组织委员分片结对联系社区网格和各改造小区，联合社区干部组成“政策智囊团”下沉一线。雨城区老旧小区普遍存在管线老化、雨污混流、道路破损多以及电梯、车位、公共设施少的“三多三少”问题，改造难度大。在这种情况下，区政协充分发挥智力密集、联系广泛的优势，强化专门委员会基础性作用和委员主体作用，创新性地将老旧小区改造政策分类整理，形成“政策工具箱”，一项一项给居民进行政策解读，走到哪里就宣讲到哪里。

这种“政策工具箱+案例宝典”的讲解方式，迅速让居民转变了理念，从“要我拆”转变为“我要改”，很快推广开来。老旧小区改造不是简单刷墙修路，而是从‘住有所居’到‘住有优居’的全方位提升。

截至目前，区政协开展小微协商活动9次，下沉委员106人次，助力解决老旧小区改造问题12个。

“小板凳”议出最大公约数

“大家畅所欲言！”2025年6月，区政协在东城街道上坝路社区百步街27号大院召开“老街小板凳、您说委员听”小微协商院坝会。区政协相关委室、区住建局、东城街道、上坝路社区相关负责人和大院居民代表齐聚一堂，共同就大院改造事宜展开现场协商。院坝会上，气氛热烈融洽,居民代表们敞开心扉，纷纷就老旧小区改造提出诉求与建议。居民们你一言我一语，提出“老人多，车位能否靠近单元门？”“建议错时停车”“废弃车棚能否加装充电桩？”等意见，委员则忙着记录。

过去老旧小区改造因居民“诉求”多样，常让大家需求落空，如今，雅安雨城区政协把“板凳会”搬进小区院落，同坐一根凳，交流面对面，让委员与群众在一起唠家常、听心声，也让邻里们聚在一起说说心里话。这样搭建起来的小微协商平台，问题当场议、方案马上改，真正让改造从“定了算”变成“商量办”，让老旧小区改造改到了居民心坎上。

“后协商”延续为民好温度

改造完成并非终点，区政协采用回访座谈、评议会、满意度调查等多元化“后协商”形式，持续跟进成果转化。

2025年，区政协在东城街道羌江南路社区245号大院开展协商“回头看”活动。该小区改造方案经“板凳会”协商确定，于2024年12月基本完成。今年年初，区政协委员来到小区开展回访，在发现改造后物业费收缴难的新问题后，随即组织“回头看”协商，探索出“基础物业+志愿服务”模式，既降低了物业成本，又增强了居民自治能力。“有事来协商”平台不仅助力建设美丽家园，更议出了基层治理新格局。

“‘板凳会’坚持协商于民、协商便民、协商为民，在服务基层群众中发挥了重要作用。”雅安市雨城区政协主席张燕表示，下一步，雨城区政协将继续做实“有事来协商”工作，聚焦居民群众所急、所盼，把群众“心声”变“掌声”。