新体验,多元融合用“心”服务 ——“雅安文旅向‘新’而行”系列报道三

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2025-08-25 09:28
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《熊猫归来》演出现场

8月9日晚上七点半,1869中国大熊猫生态世界演艺中心,观众有序检票入场,观看大熊猫的大型史诗剧《熊猫归来》。刚在2025年四川省青少年乒乓球锦标赛男子甲组团体赛中勇夺桂冠的小将们也在观演人群之中。

《熊猫归来》的上演,是雅安深挖熊猫文化资源,助力雅安实现建设世界大熊猫文化旅游重要目的地的方式之一。

如今的雅安旅游,不仅是观光深度体验,更是通过文化融合、创意赋能和贴心服务,真正让游客从“看客”变为“参与者”,感受“带得走的雅安”和“留得下的回忆”。

文化浸润  从观看到感知

当日晚上8点,《熊猫归来》演出准时开场。随着剧情的层层推进,一幅波澜壮阔的熊猫历史画卷在观众眼前徐徐铺展。从冰川世纪的远古记忆,到大熊猫的科学发现之旅;从人类曾经的疯狂盗猎,到如今的全力保护与放归自然……观众在精彩绝伦的歌舞表演和趣味盎然的互动环节中,与“外星大熊猫”一同见证了发生在雅安这片土地上的传奇故事。

“超乎想象的精彩。”

“震撼十足!”

“从全新的角度深入了解熊猫文化!”

观演结束,观众迫不及待地分享着自己的感受。

大型史诗剧《熊猫归来》是为助力雅安打造世界大熊猫文化旅游重要目的地而精心打造的文旅产品。该剧创新打造超过1500平方米的熊猫主题光影空间,由30余台专业激光投影机打造,呈现面积达2500平方米的震撼画面,结合超2800平方米的超清巨幕、大型升降转台等顶尖设备,以及水、电、雾、风等自然特效,为观众营造了一个立体奇幻的冰河大熊猫世界。

这只是雅安致力于让深厚的文化底蕴“活”起来的一个缩影。如今的雅安,正在通过沉浸式体验和创意转化,让游客可触摸、可感知、可带走。

今年端午假期,熊猫绿岛文旅特色消费街区,游客可以领取“侠客令”,在融合了武侠元素的八大县(区)“非遗门派”展位(如荥经“黑砂窑门”体验砂器制作、宝兴“穆坪砚府”体验砚台雕刻)打卡集章,兑换特色礼品;在雨城区凤鸣雅集,孩子们可以体验扎染、艾草香囊制作等手工艺,在动手实践中感受文化魅力。

雅安文旅集团打造的“雅安有礼”文创品牌,围绕“熊猫萌宠”“红色记忆”“汉风雅韵”“看见非遗”“雅茶飘香”等7个方向,开发了涵盖城市伴手礼、IP衍生品、非遗工艺品等8大类别、近300件(套)文创产品。这些文创产品让雅安的文化可以被游客带走、分享,延长了旅游体验价值链。

生态赋能  从景观到“境教”

每年冬天,荥经县龙苍沟景区附近的农家乐和民宿会迎来第二个“旺季”——观鸟季。

龙苍沟一带所处的华西雨屏带因特有的气候条件,成为一些四川特有林鸟的乐园。每年冬季,鸟儿活动频繁,很多境内外鸟类研究者、观鸟爱好者都会聚集于此。良好的自然生态,让“绿水青山”成为最好的课堂和体验场。

不仅仅是在龙苍沟,雅安“观鸟经济”如今正在兴起,根据市鸟类保护与观赏协会的推荐, 在雅安观鸟有三条黄金路线,涵盖了雅安全域。雅安良好的生态环境吸引了众多野生动物栖息,这为发展观鸟等生态旅游提供了基础。

在喇叭河等景区,游客有机会看到小熊猫、金丝猴在树上活动的景象,这就像是现实版的“动物狂欢节”,吸引了众多自然爱好者和摄影爱好者前来“蹲守”,静心感受自然之美。

在龙苍沟(貊貊家园),游客可以沉浸式体验大熊猫国家公园的生态环境,了解大熊猫如何寻找水源、躲避天敌等生存技能。这种以国家公园为载体开展的生态体验和教育项目,让游客在游玩中深刻理解生物多样性和生态保护的重要性,实现了“游”与“学”的深度融合。

当生态优势转化为旅游优势,雅安这座生态之城也找到了更加适合自己的旅游发展线路——让整个城市的生态优势转化为普遍的休闲享受。

今年夏季,雅安推出的“生态避暑纳凉之旅”,推荐游客躲进碧峰峡的清幽、龙苍沟的叠翠溪,或是漫步上里古镇,在微风中消解夏日燥热。这种遍布全域的生态休闲产品,让游客在任何角落都能享受到雅安“家在清风雅雨间”的独特生态魅力。

服务创新  从便捷到贴心

“我们一家人来名山喝茶、爬蒙顶山,看到很多地方都能免费停车,途中还有志愿者主动引导,真是太贴心了。”今年“五一”小长假, 重庆游客范女士对雅安的服务赞不绝口。

每到假日,雅安总会以多项便民举措,全时段免费开放便民停车位,规范设置“购物停”“就餐停”“就医停”等专用停车位,有效缓解停车难问题。在火车站、高速公路出口、文旅特色消费街区、重要景区景点等地,设立文旅志愿服务岗,及时提供全天候、全方位、高效率的文旅咨询服务,满足游客需求。

贴心的服务,让游客的旅程更加舒适,不断提升文旅服务,是吸引游客来雅旅游的关键之一。

刚刚结束不久的“大熊猫生日季”等线下活动中,雅安设置了旅游一卡通购买和研学线路咨询等环节。

雅安旅游一卡通是雅安以重点景区为牵引,整合吃、住、游、购、娱等优质要素资源,创新推出的产品,着力打造全域旅游通行证和旅游惠民卡,让市民和来雅游客“一卡”畅游雅安。

该卡整合了200余家精品酒店、特色餐饮、旅游民宿、文创产品等优质文旅服务单位。购卡游客可以同时享受旅游全要素打折优惠,通过“淡化门票经济”,倒逼收费景区不断丰富业态和产品。游客通过微信小程序即可线上自助购卡,审核程序简化快捷,进入景区时凭借二维码即可直接核销入园,使用方便快捷。

针对研学市场的火爆,雅安也提供了专业化的接待服务。“熊猫西游”是雅安文旅集团推出的一个以大熊猫为主题的研学品牌,充分利用雅安作为世界大熊猫文化发源地的资源优势,设计了系列研学课程。

“熊猫西游”让游客不仅能近距离了解大熊猫,还能感受雅安独特的自然生态和人文魅力。

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