□ 转载自《雅安日报》张小洁 市融媒体中心 张天幸

志愿服务是社会文明进步的重要标志。春节来临之际，我市广大志愿者围绕“一老一小一新”、残疾人、困难群众等开展暖心关爱行动，推出节假日“文化惠民”“新春送福”“春运暖程”系列志愿服务。一抹抹鲜亮的“志愿红”活跃在市区街头巷尾、景区商圈、社区院落与交通枢纽，成为一道温暖的城市风景。

候车大厅前的温暖瞬间

“妹妹，请问卫生间在哪儿？”

“我要去成都，请问在哪里买票？”

2月10日9时，雅安火车站出发大厅志愿服务台前，问询声此起彼伏，志愿者始终面带微笑，耐心指引，一边帮旅客拎起沉重的行李，一边快速告知他们检票口、换乘通道、自助售票机的具体位置。

有一位老人因列车晚点不知如何改签车票，在候车大厅里急得团团转。志愿者杨文倩看到后，主动上前安抚，耐心讲解改签流程，全程陪同老人在自助机上完成操作，直到老人顺利拿到改签后的车票，安心在大厅候车才放心离开。

“我觉得做志愿者是实现人生价值的生动实践，在这里能帮助到许多需要帮助的人，我非常自豪。”杨文倩说。

就诊大厅里的贴心守护

在市人民医院就诊大厅，人来人往，秩序井然。

“您好，麻烦把您的挂号记录点开，我帮您核实一下。”志愿服务台前，志愿者罗雅奕一边轻声安抚着前来求助的市民，一边俯身凑近屏幕，手把手指导市民操作、核对就诊信息。从科室位置、候诊区域到检查流程，罗雅奕逐一细致讲解，用贴心的服务让前来就医的群众少走弯路、多点安心。

“不仅是寻路，还有开发票、老年人挂号缴费、办理就诊卡等问题，我们都会耐心讲解、全程协助，努力帮大家解决问题。”罗雅奕说。

青少年宫内的快乐相伴

在雨城区青少年宫，“爱心蜀托”公益托管班的手工课现场暖意融融。孩子们围坐桌边，手持彩纸、胶水等材料，在志愿者的指导下折剪、粘贴，指尖翻飞间，一张张彩纸渐渐变成小巧的手工制品。欢声笑语中，志愿者全程陪伴守护，耐心指导每一位孩子，用陪伴温暖他们的童年时光。

“托管班不仅缓解了家长群体假期‘带娃难’压力，更让孩子们在快乐中成长、在陪伴中进步。”家长于战欣慰地说。

乡村舞台上的欢声笑语

2月10日，名山区新店镇中坝村，30余位志愿者参与的迎新春文艺汇演在开场舞《中国范》的欢快旋律中拉开帷幕。从舒展优美的舞蹈表演，到慷慨激昂的“红歌”传唱，再到互动性十足的有奖问答，每一个节目都很精彩，演员们声情并茂的演绎，引得台下村民掌声、叫好声此起彼伏。

中坝村驻村第一书记陈智强介绍，今年已是该村连续第12年组织新春文艺汇演。“我们坚持举办这类活动，核心就是为了增强大家的归属感与幸福感。”他表示，中坝村将持续深耕文化惠民工作，不断丰富活动形式、充实活动内容，进一步推动文化润心、文明兴村。

一桩桩充满暖意的陪伴，正是我市志愿服务深耕民生、润心护航的生动实践。

市委社会工作部有关负责人介绍，今年将举办雅安市首届志愿服务项目大赛，并在学雷锋月、国际志愿者日、中国传统节日及暑期等重要节点开展系列志愿服务活动，持续推动志愿服务常态化开展、专业化赋能、规范化管理、项目化运作、品牌化打造，纵深推进“爱润雅安·志愿有我”品牌矩阵建设，让志愿服务成为城市文明新风尚。