雨城区公安分局 一线窗口为民服务受好评
雅安日报/北纬网讯 12日,记者从雨城区公安分局获悉,该局在大力推进公安改革中,各派出所以服务群众为基础,转变工作理念,主动为民办事,群众获得感与满意度不断增强,公安服务形象显著提升。
近日,雨城区公安分局碧峰峡派出所民警在工作中了解到,辖区一户群众家中有两个孩子,年龄分别为19岁和13岁,两人均因身体残疾行动不便,无法办理身份证,给日常生活带来诸多困扰。得知情况后,民警主动上门为这两位残疾人员采集了人像,及时办理了身份证。
在雨城区最南端的严桥派出所,民警以“最多跑一次”改革为抓手,以强化群众意识、解决群众难题、做实群众工作为切入点,以着装规范、语言文明、服务周到、办事快捷为标准,窗口工作效率提升,群众满意度增强。今年以来,共办理居民身份证1192件,对于派出所热情、周到、细致的服务,所有办事群众均表示满意。
记者 周昆
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