金融知识进万家 优质服务在行动 石棉联社扎实开展金融知识专项宣传活动

来源:
2014-10-15 09:04
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  “多一份金融了解,多一份财富保障”。

  为加强金融消费者对金融知识的了解,进一步加强消费者权益保护工作,石棉联社自9月1日起,在全县21个营业网点全面开展金融知识专项宣传服务活动,并走上街头,走进社区,为当地群众积极宣传支付结算知识、反假币知识、反洗钱知识,支付环境和维权知识等方面的金融内容,取得良好成效,赢得当地群众广泛赞誉。

  金融知识宣传增进了解

  如今,金融贯穿生活的各个环节,唯有不断学习金融知识才能让广大消费者通过窗口了解金融政策信息,学会相关的金融常识技巧,才能感受真正的优质服务,才能强化金融意识,为防范和化解金融风险,为市场经济的健康发展打下坚实的基础。

  于是,石棉联社结合当地实际,开展了丰富多彩的金融知识专项宣讲活动。

  金融知识进校园。9月1日,石棉联社在石棉县联合小学开展金融知识宣传活动。活动中,宣传人员热情地向前来咨询的在校学生、家长、教师答疑解惑,帮助他们对金融知识多一份了解,提高使用现代金融服务的能力。当天共发放宣传资料1000多份,讲解金融知识100人次。

  “防假、反假币”宣传进行时。 9月25日,石棉县步行街,人头攒动,热闹非凡。石棉联社“爱护人民币 尊重人民币”、“反假货币 人人有责”活动的横幅十分醒目,几名身披绶带的石棉联社工作人员正忙着为过往群众发放《第五套人民币识别方法》、《残缺污损人民币兑换方法》的宣传单和“收到假币怎么办”的纪念笔记本,向当地群众重点介绍了第五套人民币的防伪特征,并在现场向广大群众演示“一看、二摸、三听、四测”的识别方法。此外,还对残、损、污币如何兑换进行了讲解,活动的开展得到了广大群众的一致好评,提高了全民防假、反假币的意识,警示并教育群众自觉投身到防假、反假币中来,全面维护了金融消费者权益。

  提升反洗钱意识。为进一步推进反洗钱工作,促进反洗钱全民参与,履行金融机构反洗钱工作义务,有效预防和打击洗钱犯罪活动。9月25日活动当天,石棉联社开展了以“警惕网络洗钱陷阱,增强反洗钱意识保护自身利益,打击洗钱犯罪,维护金融安全”为主题的反洗钱户外集中宣传活动,并派出工作人员进行现场宣讲和资料派发,向群众宣讲了反洗钱法律法规、介绍公布反洗钱举报电话、普及反洗钱基本知识,以及反洗钱危害,同时告知群众如何警惕洗钱陷阱。反洗钱宣传活动的开展,促进广大群众了解反洗钱的基本知识,使反洗钱知识进一步普及,帮助公众了解洗钱陷阱,维护自己利益。

  支付系统便利千家万户。为进一步推动人民银行支付系统稳健快速发展,努力构建和谐支付环境,提高金融服务与管理水平,更好地满足金融市场发展要求,不断提高中国现代化支付系统的认知度,更好地为国民经济建设大局服务,按照《中国人民银行雅安市中心支行2014年支付系统宣传实施方案》要求,10月9日,石棉联社在该县步行街积极展开了支付系统宣传活动,并以“央行支付”服务品牌宣传为核心,大力宣传支付系统贴近生活、贴近民生的公益性和方便百姓、方便社会的便利性。宣传活动的开展让广大群众了解支付系统基本知识,相关业务流程,推动现代支付工具、支付系统使用的同时,也增强了广大群众对支付结算工具的认同感和使用信心。

  金融知识咨询解疑惑

  “如何鉴别假币呀?”“人民币残缺了一半还能到银行兑换吗?”“反洗钱是啥概念呀?”“给在外地打工的人怎么汇款啊”,在每一次金融知识专项宣传活动中,石棉联社工作人员总是面带微笑,不厌其烦地解答着当地群众提出的各种金融问题,使居民在家门口便可以对金融知识和信用社的各项业务进行了解、咨询,取得良好反响。

  “我手机上经常会收到一些短信,说我车辆违章,需要交纳款项到某某账户。我有几次都差点信以为真。”石棉县居民张先生说。

  “此类短信极有可能是诈骗类短信,千万不可盲目汇款,要想办法核实情况,辨别真伪,以防上当受骗。”在金融知识宣传活动期间,现场工作人员耐心细致地为张先生解答疑惑。

  “我领到很多石棉信用社的金融产品宣传材料,这个对我来说很重要。”当地群众王大爷揣着厚厚的一叠材料,喜滋滋地说,“年纪大了,退休金得好好管理使用,多亏了信用社工作人员的耐心宣讲,让我了解了这么多金融知识,可以更加科学合理地理财……”

  “我的银行卡上次被吞了,都不晓得咋个办。”当地居民黄大妈说,由于不懂银行自助设备的操作流程,所以经常出错。

  “遇到吞卡时切莫慌乱,确认卡被吞后,可与营业网点工作人员联系取卡,若非营业网点营业时间或离行式自助设备,应立即拨打银行服务电话,询问取卡流程。”

  ……

  金融知识专项活动宣传期间,石棉联社对消费者人群进行细分,针对各个阶层消费者采取不同的宣传策略和宣传内容,力求金融知识宣传覆盖面广、宣传实用性强,切实提升居民的金融消费意识和金融知识水平,契合了民众对金融知识普及的迫切需要,活动达到了良好的宣传效果。活动期间,联社共分发各类宣传资料6500余份,宣传受众人数达8200余人,接受各类咨询500余人次。

  石棉农信 记者 高丽

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