治理“四乱”行动市、区通力协作
本报讯“我们每天要劝导‘四乱’不文明行为者好几人。”8月12日下午，市区东大街社区文明劝导组组长刘文良，带着其他三名文明劝导员行进在市区沿江东路时告诉笔者。
在开展“除陋习、树新风”治理乱吐、乱扔、乱倒、乱遛狗“四乱”专项行动中，市、区两级相关部门通力协作，合作互动，组建了200名文明劝导员，每天穿梭在市区的大街小巷，对各类不文明行为进行耐心劝导。他们正式上岗后的工作方式和态度，得到了越来越多人的认可。
“目前，市、区文明办按照市委、市政府和区委、区政府的要求，组建的文明劝导员已经分布在市区四个街道办事处16个社区，开展文明劝导工作。他们上岗后，我们经过认真调查，针对他们一个多月的实际工作，将进一步对他们上岗后的工作进行规范和培训。”市文明办相关负责人说，“这一批刚从事文明劝导的人员，尽管上岗了，但往往是板着脸说教，或者强硬阻止有‘四乱’行为的人，而有的行为人不但不听劝导，有时还要跟劝导人员吵上几句。”
“在街道辖区，我们同样发现了文明劝导员机械呆板的状况。经过市、区文明办商量，我们决定会同街道、社区一起，采取市、区联手的方式，强调文明劝导员微笑劝导的同时，将对他们开展从机械阻止到微笑劝导的岗位培训，倡导文明劝导员以一种更加柔性的方式进行劝导。”雨城区文明办相关负责人介绍说。
“城市环境好了，生活才会舒心。作为市民，我们理应支持文明劝导工作。”在市区朝阳街经营小吃店的某老板深有体会地说。
而这位经营者对文明劝导员也曾有过误解。一月前，他把垃圾桶放在店门外，文明劝导员劝说了几次，他要么敷衍了事，要么置之不理。街道、社区和文明劝导员反复耐心地做工作讲道理，时间久了，他觉得不好意思，从此不在店外乱放垃圾桶了。
该小吃店的环境卫生变好了，生意也越来越好做了。这位经营者说：“以后我也要做一个不戴‘红袖章’的文明劝导员。”
据了解，截至目前，市区文明劝导员劝导不文明行为已超过3000人次，卫生监督120多件次。冯桦
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