雅安市旅游执法支队调解一起旅游纠纷
雅安日报讯 5月23日，我市旅游执法支队调解一起外来游客纠纷。
当日17时许，市旅游执法支队接到投诉电话，称某团队游客与驾驶员因打架纠纷而导致32名游客滞留。
事发所在地地处芦山县飞仙关路段，接到投诉后，市旅游执法人员一边通过电话了解纠纷情况、安抚游客情绪，一边通知芦山县旅游局赶赴飞仙关派出所协调处理相关事宜，并在第一时间及时向成都市旅游执法支队通报相关情况。
据了解，来自成都市附近区县的32名散客拼团，由四川省中国国际旅行社有限公司顺城分社组织前往海螺沟景区游玩后返回成都，途经雅安市芦山县飞仙关路段时，因与旅行社租用的驾驶员产生言语纠纷，司机情绪激动，先动手打伤一位游客，拉扯中司机也被游客打伤。
在旅行社、租车公司配合下，双方最终达成调解协议，由旅行社赔付当事游客各种费用3000元并当场道歉，游客表示不再追究旅行社责任。
记者 卫葳
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