本报讯（记者 石雨川）3月11日上午，2025年雅安市“3·15”消费者权益日主题宣传促销活动启动仪式在高颐阙文博公园举行。活动现场，雅安国企代表、个私企业代表、放心舒心示范店代表、雅安景区联盟代表共同发起“以创新提振增长·促满意消费环境”的倡议，旨在全面提升消费体验，营造放心舒心消费环境。市人大常委会副主任、市保护消费者权益委员会主任高福强出席启动仪式。

2024年以来，在市委、市政府的坚强领导下，雅安消费维权工作取得了显著成效。在前端，成功推动200余家重点企业完成价格诚信承诺试点，并与重庆涪陵开展消费体验与促销活动，营造了无忧的消费生态。中端方面，通过组织“激发消费活力 放心舒心消费”主题活动，吸引了超过5万人次参与。在末端，持续优化多元解纷和快速维权服务，圆满化解了4640件消费纠纷，为消费者挽回直接经济损失187.3万元。然而，消费领域仍面临诸多挑战。预付卡“跑路”、虚假促销、售后推诿等传统问题依然存在，而直播带货、跨境网购等新型消费场景又带来了新的风险。为此，雅安市将积极响应国家市场监督管理总局等五部门联合印发的《优化消费环境三年行动方案（2025—2027年）》，围绕文旅、康养、农特产品等优势领域，深化与涪陵、拉萨等地的合作交流，提升特色品牌影响力。

具体措施上，我市将对碧峰峡、上里古镇等重点景区的价格诚信承诺示范单位实行动态管理，确保全景区、全业态明码标价。同时，依托“云小雅”APP搭建线上维权专区，实现投诉“一键直达”，方便消费者快速维权。此外，我市还将加大“全国消协智慧315”平台的推广力度，力争年内入驻企业突破100家，并综合运用多种手段督促投诉集中企业进行整改，加强基层消协组织建设，完善城乡消费维权网络。

活动当天，“共筑满意消费”消费维权年主题活动也同步拉开帷幕。活动打造了线上权威维权、消费投诉、线上商城、权威认证四大专区，提供权威专家在线指导维权、投诉举报线上立马受理、示范商店一键查询、线上曝光典型案例等服务。同时，联合重庆涪陵、西藏拉萨促销推荐名优商品，并设有答题红包、特色商品大礼包等抽奖互动活动，吸引了广大消费者积极参与。