荥经 政务服务坚持到底
10月,市机关效能建设督导组对各县区机关行政效能建设情况进行了现场检查和督导。“只要人民满意,就是一流的政务中心。”督导组一行对荥经县政务服务中心颇为赞赏。
9月16日,是荥经县花滩镇的赶场日,热闹的街市上出现了一支小分队。这是该县国土、卫生、林业等11个部门的工作人员组成的政务服务小分队,他们将在花滩现场受理和办理农村宅基地审批、农村土地使用证办理、零星树木砍伐证办理、流动人口婚育证、老年证、残疾证、法律援助等与农村群众生产生活关系密切的事项。
现场申请办理各种证件的群众不断涌来。个别群众对小分队能否长期坚持为基层群众办事表示疑虑。
“我们一定坚持服务到底,绝不走形式。”荥经县政务中心负责人当场向群众表示。
该县政务服务中心没有食言,中心先后5次深入花滩、新添、荥河、泗坪等乡镇,接待咨询群众1500余人次。
记者了解到,荥经县政务服务中心共集中了全县33个行政部门,每个窗口分别设立了首席代表,中心与之签订了《授权书》。共有515个项目进驻中心,实现了部门进驻率和项目进驻率两个100%。中心全面实现了“两集中、两到位”(项目向一个内设机构集中、该内设机构向中心集中、部门将审批权力向中心窗口授权到位、项目在窗口办理到位)。
中心的服务环境和服务质量得到群众的普遍认可,服务效率受到广大群众的好评。记者周琦
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