荥经县人民法院立案信访解民结 春风化雨“警民亲”
雅安日报讯 自“警民亲”活动开展以来，荥经县人民法院不断创新完善司法便民利民措施，积极谋划立案信访工作新方法，完善“立案信访窗口”建设，为当事人反映问题、化解矛盾提供更为温馨的场所，受到了社会和群众的普遍好评。
立案信访窗口既是群众表达诉求、参与诉讼、解决矛盾纠纷的重要窗口，也是人民法院掌握社情民意、服务涉诉群众、联系社会各界的桥梁纽带。荥经县人民法院要求立案信访工作人员树立大局意识、责任意识，深刻理解立案信访工作作为人民法院前沿阵地的重要意义，明确岗位职责、人员分工，切实做到措施得力，服务文明，树立人民法院优良形象。
在实际工作中，不断加强立案工作规范化建设，加大窗口工作人员业务培训力度，努力把立案信访窗口建成“为民之窗、文明之窗、和谐之窗、公信之窗”。通过开展文明窗口服务知识教育，全面提升服务质量，规范礼貌用语和行为，做到热情周到、耐心细致接待来访群众，使群众从诉讼开始、历经过程到诉讼结束都真正感受到人民法院亲民、护民、为民的文明司法之风。
卢雯婷 记者 王星皓
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