推进线上业务办理 提高服务效能 我市开展住房公积金网上业务操作培训
本报讯 日前，记者从市住房公积金管理中心获悉，从10月中旬开始，市住房公积金管理中心组织召开了2020年度住房公积金网上业务培训会，对六县二区及市本级行政区域内2000余家住房公积金缴存单位业务经办人员进行了网上业务操作培训。此次培训是继2018年之后又一次更为全面详细的全域网上业务培训，旨在加快推进互联网+政务服务建设，推进住房公积金线上业务办理，提高服务效能。
本次培训重点讲解了网上业务大厅单位版和个人版操作规程及相关业务规范、微信公众号、手机客户端功能介绍及操作讲解、新上线的业务办理流程及日常操作中的难点错点。培训会还特别强调了单位业务经办人员加强网办平台的账号密码安全管理的相关要求。
培训期间，广大参训人员认真听讲，互动交流频繁，不仅对网上服务大厅业务办理有了更深层次的了解，同时也进一步明确了住房公积金相关业务办理的条件、流程和特殊情况处理，为下一步更好使用单位网上服务大厅办理业务打下了坚实的基础。
此次培训得到了各缴存单位的积极响应，通过培训，提高了住房公积金管理规范化、标准化和信息化水平，为全面加快住房公积金信息化建设打下了良好的基础。
今后，对雅安市所有住房公积金缴存单位，市住房公积金管理中心将不定期开展网上业务大厅业务培训，提高住房公积金专管员业务操作能力，不断推动网上业务大厅的应用，把住房公积金网上业务大厅打造成一个为民、便民、利民的服务平台，推进业务办理实现“零跑路”，提高群众满意度和获得感。
记者 石雨川
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