今年以来，雅安市公安局交警支队在全市交警系统中开展了以领导干部下访、一线民警走访、执法办案活动回访为主要形式的“三访”活动，进一步密切了警民关系，夯实了公安交通管理工作的群众基础，提高了人民群众的安全感和满意度，切实保护了人民群众利益，树立了公安交警的良好形象。

　　一是积极开展领导干部下访，依法妥善解决各类问题。交警支队领导、各单位主要负责人主动带头，有重点、有针对性地开展下访活动，积极回应群众诉求，最大限度减少不和谐因素。每逢节假日，支队领导带队深入客运单位、车站，了解客运动态，通报阶段交通安全形势，帮助企业出谋划策，提供咨询服务。实地检查道路交通安全情况，征求企业对道路交通安全管理和服务工作的意见和建议，从便民利民角度商讨如何简化办事程序，方便群众办事。在当前开展的城乡环境综合整治行动中，支队领导多次现场办公，解决突出问题。针对雨城区西门北路长期以来停车难、机动车和非机动车乱停乱放现象突出等问题，支队领导亲临一线，对该路段提出了“宜疏不宜堵”的治理工作思路，在西门北路段规划出了十多个机动车临时停放点，同时对西门车站周边客运三轮和出租车停放点，上、下客等交通秩序管理工作提出了具体的整改要求。

　　二是积极开展一线民警走访，全面了解掌握社情民意。走访需要重点帮助的群众，结合辖区群众情况，对困难群众、弱势群体、特殊群体进行帮扶；走访需要重点关注的群体，对特殊利益群体、非正常上访人员作为走访的重中之重，有针对性地做好教育稳控工作；走访需要重点防控的单位，指导做好交通安全防范工作，从源头上消除各类安全隐患。同时，结合交通安全宣传“五进”活动，深入社区、企业、学校、家庭以及农村群众中间开展走访，大力宣传交通安全法规，及时掌握了解人民群众对公安工作的新期待、新要求，听取意见建议，民警参与走访的人数达3500人次。

　　三是积极开展执法办案回访，积极改进公安执法服务工作。交警支队要求各基层单位按照城区不低于3％、其他地区不低于5％的比例对接处警进行回访，听取报警人对接处警工作的意见和建议，认真落实整改措施并反馈工作结果，树立公安机关的良好形象。特别是对交通事故警情加大回访力度，结合“大调解”工作上门对当事人开展回访调解，妥善化解了一大批事故矛盾。(审签领导：李华)