随着绿色消费理念的普及，二手数码产品因价格优势、环保属性、试错成本低等优点，受到年轻群体的青睐。然而，此类交易“线下跳单”行为频发，易引发买卖纠纷与信任危机。

近日，名山区人民法院成功调解一起二手相机买卖纠纷案件，在法官耐心调解下，成功化解了双方的矛盾纠纷。

□本报记者 李晓明

网购二手相机“货不对板”

2025年1月，摄影爱好者杨某通过某二手平台结识了卖家刘某，刘某将一台二手大疆POCKET3云台相机以2800元的价格出售给杨某。双方未在二手平台交易，微信签订电子买卖合同后，杨某通过银行转账支付刘某2800元。

签收以后，杨某发现收到的云台相机是大疆POCKET1而不是POCKET3。杨某随即联系刘某，刘某表示发错了货物，并退还了杨某1000元。最终，双方就退货退款事项未能达成一致意见。2025年3月，杨某将刘某起诉到名山区人民法院，请求撤销其与刘某签订的电子合同，并要求刘某退还全部货款2800元。

法官线上调解化解纠纷

该案受理后，名山区人民法院承办法官欲组织双方调解，但刘某签收法院传票等材料后，手机停机，法官一直无法与其取得联系，致使调解工作陷入僵局。

开庭前一周，承办法官联系上刘某，调解工作迎来转机。由于刘某和杨某均不在名山区，法官便主动添加两人微信进行线上调解，经过法官耐心细致地沟通，刘某同意退款，但必须到货验收无误后退还剩余钱款。杨某却表示，必须先退还剩余钱款才能退货。双方互不相让，各执一词。

承办法官查阅某二手平台了解到，大疆POCKET1云台相机的报价为800元左右，于是建议刘某先退还杨某1000元，杨某十日内退还刘某相机，刘某收到相机确认无误后再退还杨某剩余的800元，双方同意了法官的建议。随后，刘某收到了退还的相机，杨某也收到退还的钱款。一起网购二手相机“货不对板”的买卖纠纷案件被成功化解。

二手交易的本质是信用交易，买家需树立“脱离平台即风险”的防范意识，卖家更应珍视商誉价值。名山区人民法院承办法官提醒广大消费者，在购买二手商品时应谨慎甄选，除考虑价格因素外，还要充分考虑法律风险、质量和售后问题，消费者应当通过正规的网络平台进行交易，确保后期售后等问题有保障。