推行“三个窗口转换”服务 让群众得实惠
雅安日报讯 为更好地践行党的群众路线教育实践活动，解决联系服务群众“最后一公里”问题，当前，雨城区政务服务中心推出“三个窗口转换”的特色服务，切实方便群众。
“现在办理证件方便又快捷。”11日早上，市民李爽在雨城区政务服务中心“并联审批综合窗口”一次性取到了为公司办理的营业许可证、组织机构代码、税务登记证3类证件。而像李爽办理的这三类证件，以往需要同时跑多个服务窗口，耗时1个月左右。在践行党的群众路线教育实践活动中，雨城区政务服务中心总结以往工作经验，从今年4月起，推出多窗口向单窗口转变的特色服务，改变以往行政审批单位逐家进行审批的模式，对涉及两个以上部门共同办理的审批事项，实行由并联审批窗口统一协调，各部门同步审批办理的行政审批模式，缩短了行政审批时间，实现一窗受理、并联审批、限时办结，有效方便了群众。
结合党的群众路线教育实践活动，雨城区政务服务中心还推出了远窗口向近窗口转变的特色服务，把便民服务工作向基层延伸和转化，拓宽便民服务范围，在乡镇、村、组设立代办窗口，确定专人为群众代办低保、出具证明等事务，实现了“由民跑办”到“为民代办”的转变。推出短窗口向长窗口转变的特色服务，以服务群众为工作出发点和落脚点，提高服务质量，工作人员利用下班后、节假日的休息时间，主动延长服务时间，为群众提供延时、错时服务，促进服务全覆盖，确保群众不走重复路、回头路，急办件能得到及时办理。
据悉，从今年4月到8月底，雨城区政务服务中心共受理并办结各类事项15600余项。
记者 杨瑞
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