天全县锦旗映初心 服务暖民心
□ 转载自《雅安日报》
本报讯（记者 郑瑶）近日，职工李先生将绣有“不嫌千烦和万难 热心为民办实事”的锦旗送到天全县人力资源和社会保障局，以感谢人社部门在其申请工伤认定过程中提供的专业、高效、暖心服务。
此前，李先生务工期间意外受伤，因此申请工伤认定。而用人单位因未及时缴纳办理工伤保险，采取消极态度应对，这让李先生的维权之路遭遇难题。针对以上情况，人社部门工作人员耐心指导李先生整理收集填报工伤认定所需材料，并通过疏导帮助与政策讲解，安抚了他的焦虑情绪，打消了他的顾虑。同时，再三与用人单位沟通协调，向单位负责人阐明相关政策规定与利害关系，最终促使用人单位转变态度，配合完成李先生的工伤认定。
今年以来，天全县累计受理工伤认定案件197件，认定工伤190件，为职工群众争取工伤待遇900多万元。
这一面锦旗既是激励更是鞭策，下一步，天全县将持续聚焦职工群众办事难点、堵点、焦点，不断优化工作流程，有效提高办事效率，持续提升服务水平，在维护劳动者合法权益的同时保障劳动用工营商环境，以优质服务构建和谐关系。
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