□转载自《雅安日报》李科 记者 李丽

初冬时节，寒意渐浓，但名山区蒙阳街道新城社区的独居、孤寡老人们却被一股浓浓的暖意包裹。连日来，蒙阳街道新城社区开展“关爱零距离 情暖老人心”主题走访活动，社工、志愿者等化身“暖心使者”，带着关怀与服务叩响特殊老人的家门，用实际行动诠释尊老、爱老、助老的传统美德，为这个冬天增添了浓浓的温情。

“最近天气寒冷，老人家要注意防寒保暖。”每走进一户老人家中，新城社区社工与志愿者们与老人亲切交谈，细致询问他们的身体状况、日常起居，耐心倾听生活中遇到的实际困难。

现场，92岁的靳文芳老奶奶紧紧拉着社工的手，感动地说：“真的太感谢你们了，一直惦记着我，让我觉得心里特别暖。”家常闲话间，陌生感渐渐消散，温情在欢声笑语中传递。除了精神陪伴，社工与志愿者们还主动承担起“安全检修员”的职责。针对冬季用电用气安全风险较高的情况，他们对老人家中的插座、电线、燃气阀门等设施逐一进行细致检查，排查线路老化、阀门松动等安全隐患。同时，他们还耐心讲解安全使用常识，提醒老人注意用火用电规范，遇到问题及时联系社区，用专业细致的服务为老人的居家安全筑牢“防护墙”。

针对部分老人行动不便、出门理发难的实际问题，社区特意组织有理发经验的志愿者，在老人家中搭建起“临时理发店”。一把剪刀、一把梳子、一块围布，简单的工具却承载着满满的关爱。理发过程中，志愿者们一边细心修剪，一边与老人亲切聊天，根据老人的需求调整发型。修剪完毕后，看着镜子里清爽的新发型，老人们脸上都露出了满意的笑容，精神面貌焕然一新。

走访过程中，社区工作人员还向每位老人告知了社区需求响应电话，确保老人在遇到紧急情况或有服务需求时，能第一时间联系到社区获得帮助。同时，新城社区还通过定期走访动态掌握每位特殊老人的情况，建立“一人一档” 服务档案，为后续开展更精准、更及时的帮扶打下坚实基础。

尊老、爱老、助老是中华民族的传统美德，也是社区服务的重要职责。“一直以来，社区始终高度关注独居、孤寡老人的生活状况，积极发动青年志愿者与社工参与关爱服务，用心用情为老人做好事、办实事、解难题。”新城社区相关负责人表示，此次主题走访活动为独居、孤寡老人送去了实际帮助与精神慰藉，进一步拉近了社区与居民的距离。

接下来，新城社区将不断创新服务模式，从生活照料、健康关怀、精神慰藉等多个维度，全方位、多角度为老年人提供暖心、安心、贴心的服务，持续营造尊老、爱老、助老的良好社区氛围，全力为老年人的幸福晚年护航。