石棉县“五举措”加强乡镇抗震救灾信访工作
一是畅通信访渠道，加强政策宣传。各乡镇均设立信访举报投诉点，开通信访举报电话并确保24小时畅通，各村落实了信访联络员；充分发挥乡、村、组干部本土化作用，加强抗震救灾及灾后重建政策宣传和咨询解释工作，引导群众积极开展生产自救，减少不稳定因素。二是强化信访接待处置工作。信访举报投诉点工作人员必须热情接待来访群众，认真做好投诉电话和来访记录，按程序及时调查核实投诉内容，并及时做好信访举报投诉回复工作，尽可能减少越级上访和重复访。三是深入开展干部下访和矛盾纠纷排查工作。积极开展干部大下访活动，联乡包村领导和包村干部要深入到村、组接待群众来访，积极开展矛盾纠纷排查化解工作，实行定期排查、重点排查、专项排查相结合，对排查出来的信访突出问题由领导包案解决；四是明确工作职责，强化服务意识。细化乡村组干部工作职责，将灾害损失及危房认定、灾后重建、救灾物质发放、信访稳定等工作任务分解落实到乡村组干部，并向受灾群众公布联系干部电话，以便及时为受灾群众排忧解难。五是重申抗震救灾工作纪律。乡村组干部必须认真履行工作职责，严守抗震救灾工作纪律，凡因不重视信访举报投诉、工作不力、优亲厚友等原因引发群体性事件和造成严重社会影响的，将依照有关规定追究有关人员的党纪政纪责任。截止7月7日，共受抗震救灾及灾后重建方面的信访举报投诉19件，办结率94.74%，回复率100%，目前没有发现党员领导干部违纪违法的问题。(审签领导：宋晓明)
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