雅安创建四级政务服务网络成效明显

来源:
2009-09-10 10:54
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  针对农村人口众多、分布广,农民群众因交通不便、时间紧、不能准确理解办事程序等原因造成的办事办证难的实际,我市按照省委、省政府对机关效能建设的总体部署和要求,坚持以“让广大群众满意”为出发点,在已经建立并逐步完善市、县政务服务中心的基础上,以在全市实施形式多样的“政府服务下基层”活动为载体,进一步扩大服务领域,并将服务延伸到乡镇、村组,不断尝试、探索,逐步构建并完善了“市、县、乡、村”四级一体的政务服务网络,不仅有效宣传了相关政策,而且大大提高了办事效率,方便了群众办事,节约了群众办事的成本,受到人民群众的好评。

  荥经县针对乡镇群众在赶集日集中的特点,在乡镇确定了10多个集中点为政务服务点,在大量调查了解当地群众需要的基础上划定集中服务点的办事内容,并提前公布、宣传各点政务服务时间、内容,在赶集日组织精兵强将到赶集点开展工作。

  天全县针对乡镇大多数群众距离中心场镇远、在家多为留守老人和儿童、对办事程序不熟悉等实际,实行群众办事代理制。陆续组织对乡民政员、林业员、国土员、计生服务员、财政员和村社干部进行培训,由村社干部代收群众办事相关材料,并按照承诺时限前往乡镇便民服务中心全程无偿代办。

  芦山县针对灾后重建的需要,在政务窗口部门抽调工作人员建立政务服务小分队,在建设现场开展政策的宣讲,并到基层乡镇采取现场办公方式开展政务服务。(审签领导:卢映国)

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