近日，细心的网友发现，雅安网络问政平台更名“问政雅安”(http://wz.beiww.com)，其色调以白色、绿色为主，版块设计更清新大气，新加入的漫画元素让整个页面显得更亲和。不仅如此，新版“问政雅安”在功能上也有很多改善。

　　新功能一

　　多部门介入 解答更全面

　　“雅安廊桥两端有交通安全隐患。”今年3月，“问政雅安”上线之初，网友“lkp650514”发出一条问政帖文，并提出4点建议：设置醒目的人行横道;安装红绿灯，或增设交警指挥;安装限速标识;打通交通瓶颈，让廊桥直接与挺进路相通。由于其建议涉及市公安局交警支队、市住建局两个部门，当时的“问政雅安”无法同时转办多部门回复，只能由管理员另开一帖，让两个部门分开回复。

　　涉及两个以上部门同时处理的问政帖文时常出现，另开帖文给网友造成了不便。因此，在此次改版时，“问政雅安”将此作为改造的重点。

　　目前，新版“问政雅安”已具备多部门同时回复的功能，网友的帖文不管涉及多少部门，都能在同一页面中看到所有部门的回复，“像是建立了一个讨论群，各部门的回复、处理互相补充，互相佐证，让发帖人和其他网友都能更全面地看到帖文所诉事件的处理情况。”“问政雅安”负责人说。

　　新功能二

　　可绑定手机 处理更及时

　　截至目前，市级相关部门和6县2区各乡镇、部门等共计522个问政单位已入驻“问政雅安”，确保网友所有问政帖文都能交由相关单位回复处理。每一次问政行为，都将经过登陆-发帖-交办-受理-回复-评分6个阶段，怎样及时了解问政进展情况?此次改版，“问政雅安”特别新增了手机绑定功能。

　　网友可将自己的手机号码绑定在注册的账号上，完成问政发帖后，帖文经过的每个程序，什么时候被问政单位受理，什么时候得到回复，“问政雅安”都将向绑定的手机发送短信提示，接收免费。

　　问政单位经过设置，可将本单位新闻发言人的手机号码绑定在单位账号上，一旦有网友发帖涉及该单位，“问政雅安”都将向绑定的手机发送短信提示，提醒问政单位及时受理回复;而网友的评分情况，也能通过手机及时反馈。

　　“问政雅安”负责人说：“绑定手机能促进问政单位及时处理帖文，也能帮助发帖网友及时了解自己的问政进展，让问政流程更紧凑。”

　　新功能三

　　评价有原因　反馈更真实

　　在“问政雅安”上线之初，主办单位就将其作为部门考核的重要依据之一。网友在自己的问政帖文获得部门回复后，可根据满意程度进行评分，对网民评价不满意的办理结果，将视情形启动第三方评价机制。

　　在此次改版中，“问政雅安”特别增设了评分+理由的功能，网友在评分后，可以在对话框中上传自己给分的理由。“以前的评分环节太过简单，实际上，网友除了评分，还应该有更详细的信息反馈，比如，不满意的地方在哪里，需要改进的地方在哪里，有哪些补充疑问需要回复等等，让各问政单位更清楚地认识到自己工作的不足，加以改进。”

　　同时，新版“问政雅安”还校正了工作日计时方式、自主受理、修改回复内容等多项功能，确保问政工作便捷、顺利、公开地进行。 记者 山川