芦山县建立三项机制加强信访工作
一是建立畅通无阻的信访受理机制。坚持领导接待日制度，认真对待群众反映的每一个问题。同时开展“信访下乡”活动，把问题及时解决在基层，化解在萌芽状态，有效地遏制 了发生在群众身边的腐败现象，维护了社会稳定。二是健全完善考核机制。对信访工作进行量化细化，完善了控制重复访、越级访、信访月报表和信访信息报送、转办及要结果案件和 跟踪信访件办结率、信访规范化建设等四个考核指标体系，并纳入年终综合考核内容，由信访办平时跟踪掌握情况，年终量化考核，以此夯实信访工作责任。三是实行信访工作过错责 任追究制。严格依法依纪受理群众信访举报，对群众反映的信访问题必须在规定的时限如期办结。涉及署实名举报的，坚持“谁办理，谁回复”和“双向承诺”的原则，将结果告知当 事人并征求其是否满意意见。对因工作敷衍推诿造成越级上访、重复上访的，将提出批评；对在工作中以权谋私、失职渎职引起的集体上访及造成严重后果的，将严格按有关纪律和规 定追究相关人员的责任。
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