加强营销工作管理 提高为民服务质量
雅安日报讯 国家电网雅安雨城供电公司日前召开2013年营销工作谋划会，总结2012年营销工作成绩，安排部署2013年营销工作。会议强调，公司全体营销人员要创新工作模式，以客户和市场为导向，加快“大营销”体系建设，持续提升优质服务水平，实现企业发展与专业发展之间以及经济效益增长和承担社会责任之间的良性互动。
会议明确，今年，雨城供电公司的营销工作要加强营销基础和日常抄核收管理，加大营销管理信息系统数据清理力度，促进专项清理工作按时、准确、顺利的完成。积极主动做好增供扩销和经营管理工作，积极开拓电力市场，努力做好增供扩销工作。强化安全管理，加强高危客户和设备隐患治理，提升安全供用电管理水平。做好新装增容工作，确保业扩报装工作有序进行。完善关口计量装置，在SG186系统线损模块中实现分级、分压、分线的线损统计。建立营销管理内部责任追究制度和内部监控制度，对营销各环节工作业绩、工作质量、服务质量实行专项监督检查。新建草坝、大兴、多营三个供电所，更好的服务于草坝工业集中区、四川雅安国家农业园区和三地的广大用电客户，同时在雨城大酒店一楼打造市级营业厅，强化功能分布设置，方便客户办理业务。强化服务意识，优化审批流程，提高办事效率，加强上下沟通，用“微笑服务”践行“您用电，我用心”的服务宗旨，使营销服务工作再上新台阶。
会议还对雨城供电公司2012年优质服务、线损管理、抄核管理、电费管理当前制度、流程以及管控方面存在的问题进行了讨论。
王华 记者 彭华
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