雅安市政务中心林业窗口认真开展“为民服务 创先争优”活动
9月以来,市政务中心林业窗口认真落实《雅安市人民政府政务服务中心关于窗口单位开展“为民服务、创先争优”活动的通知》的要求,积极结合本部门工作实际努力创先争优。一是窗口工作人员加强了林业法规政策学习,注重了窗口业务技能的锻炼,职业道德和业务能力等综合素质有了明显提高,行政办事行为更加规范;二是按照市政务中心管理制度要求,进一步强化窗口工作人员的作风建设,切实做到了自觉遵守考勤纪律、严格了着装和挂牌上岗行为,始终在为民服务中保持了热情、严谨的服务态度;三是在日常工作中坚持依法按办事指南和服务流程办事,既耐心细致的向前来咨询或办事群众的进行林业政策讲解、宣传,又细致的对群众交给的审批材料进行验收、审查,若没按要求提供上报材料的都及时进行了帮助指导,从而得到了群众的理解与配合;四是努力通过市政务中心林业网方便群众办事,现已安排专人管理网上政务大厅并负责网上在线咨询和预审工作,下放并简化了木材运输证办理程序,将《国家保护的天然原生珍贵树木和危及安全的名木古树林木采伐许可证核发》纳入了电子邮件三级网上预审;五是采用政务服务林业直通车的方式深入企业开展林木检疫执法和法规宣传活动,面对面促进企业法人提高执行《植物检疫条例》的认识,使有的企业已主动到林业窗口申报检疫手续。经近期市政务中心考核,目前林业行政审批事项群众评议率100%、提速率86.22%、满意率100%。(审签领导:庞铁)
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