雅安市商业银行成功拦截一笔40余万元电信网络诈骗资金 强化警银联动 守护群众“钱袋子”
□ 转载自《雅安日报》记者 蒋阳阳
近日，雅安市商业银行名山园区支行与名山区反诈中心紧密协作，双方通过快速响应、果断处置，成功拦截一起电信网络诈骗案件，为客户保住40余万元存款，以实际行动筑牢金融安全防线，展现了警银联动机制的扎实成效。
11月28日上午，一名中年客户神色慌张地跑进雅安市商业银行名山园区支行，一边操作手机一边焦急地向工作人员求助。该网点负责人与柜台员工立即警觉起来，并上前了解情况。他们发现，该客户手机已被不法分子远程控制，正在被诱导进行转账操作。工作人员见状，果断采取紧急措施，断开该客户的手机网络，阻止其进一步操作。
经银行工作人员询问，该客户已向对方透露了验证码和银行卡密码，账户安全存在极高风险。随后，雅安市商业银行名山园区支行第一时间启动应急预案，对该客户在本行的账户进行紧急挂失，确保账户内40余万元资金安全。同时，协助客户联系其他银行挂失相关账户，实现资金全方位保护。
名山区反诈中心民警接到通知后迅速赶到现场，对客户手机进行技术核查，确认其遭遇了冒充抖音客服的远程诈骗。犯罪分子以“误开通会员需扣费”为缘由，诱导客户下载非法APP并进行长时间通话，逐步套取其关键支付信息。
此次成功拦截电信网络诈骗资金并非偶然。近年来，雅安市商业银行持续深化警银协作机制，定期开展反诈知识培训与应急演练，不断提升一线员工识别诈骗行为和应急处理的能力。此外，雅安市商业银行各网点与属地公安机关建立了快速沟通渠道，确保在遇到疑似诈骗案件时能够第一时间联动处置，实现“预警及时、拦截迅速、挽损有力”。
守护人民群众的“钱袋子”是雅安市商业银行义不容辞的责任。今年以来，该行已多次通过警银协作机制，有效识别并阻止多起诈骗案件发生，累计帮助客户避免资金损失超百万元。下一步，雅安市商业银行将继续加大反诈宣传力度，优化联动流程，深化与公安机关的合作，共同构建更加安全、稳定、可信的金融环境，让金融服务更安心、更温暖。
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