近段时间，本报相继接到一些市民打来的热线，反映他们在街边临时停车场遇到的堵心事儿。他们希望通过媒体的报道让临时停车场改进存在的不足，让停车场真正服务于大众。 近日，记者针对街边临时停车场存在的一些问题进行了调查。
　　市民：临时停车场问题多
　　10月24日，市民代先生打进热线反映，当他在市区朝阳街和大南街的机动车临时停车场停车时，管理员这样给他解释收费标准：“要发票就是3块，不要票就收2块。”代先 生为此和管理员发生纠纷。他认为，不给发票，那他们收的2元钱是交给了市交通清障公司还是进了自己的腰包？停车场的收费到底是多少？
　　11月4日，市民王先生打进本报热线反映，在市区的一些临时停车场，经常都会出现停车场管理员指挥车辆停在不准停车的地方，有的甚至把车停在人行道上。王先生感到疑 惑：“为什么明明有停车区，有人却要将车停在人行道上呢？”
　　11月6日，成都来雅安旅游的邹先生打进本报热线反映，他在停车场停车时，管理员并没有来收他的停车费，当要准备离开的时候，管理员就出现了，要求交停车费。邹先生认 为，如果车辆停在停车场被挂伤了，而车主事先并没有与停车场以交费为形式产生消费协议，那么，责任由谁来承担？
　　调查：问题确实存在
　　11月9日，记者针对市民反映强烈的临时停车场问题进行了调查。经过调查，记者发现市民反映的问题在一些临时停车场确实存在。
　　在市区朝阳街临时停车场，记者以普通市民的身份向管理员询问了停车的价格。“这儿停车咋个算哦？”一位女管理员回答道：“停一次3块钱，停车在15分钟以内不收钱。” 她见记者有些迟疑，又说道：“这样嘛，你不要发票就收你2元！”
　　随后，记者来到大众路市劳动和社会保障局附近。记者在这里看到，道路边上明明就规划有临时停车点，但依然有很多汽车停在人行道上。记者问管理员：“为什么在路上有停车 的位置，而那些驾驶员偏偏要把车停在人行道上呢？”这位管理员解释说：“这儿的路比较窄，他们都是怕车子停在路边被过往的车辆挂伤，才把车子停在人行道上的。”记者又问 道：“人行道上可以停车吗？”他回答说：“在这儿可以停车。”
　　在采访中，周围的商家们认为，将汽车停在人行道上不仅挡了行人，也挡住了他们的财路。他们为此也多次和停车场协商，但都没有结果，还经常为此发生吵嘴打架的事情。
　　在市区临江路等处的临时停车场，也存在停车时看不到管理员，当开车走时管理员就出面收钱的情况。
　　由于停车费标准混乱、车辆不按规定停放等问题，致使很多停车场管理员与驾驶员、管理员与车场周围店主发生纠纷。有时，甚至从相互谩骂到大打出手。
　　管理员：我们需要理解
　　在采访过程中，不少停车场管理员道出了收停车费的困难。一些管理员告诉记者，当管理员要求司机缴纳停车费时，司机要不就说等一会儿再缴，要不就假装什么都没听见，扬长 而去。因此，管理员经常收不到停车费，有的管理员还为收停车费被别人骂，甚至还被打。管理员们希望广大市民能支持他们的工作。
　　部门表态：将会加强监管力度
　　10日，记者带着这些问题来到了临时停车场的主管机关——市公安局交警支队直属一大队。对机动车违规占道停放的问题，该大队相关负责人周晓东介绍说，在大众路，将车辆 停放到人行道上是不对的，对于设立有临时停车场的地方就应该严格按照要求停车。车场管理员的解释也不正确，人行道是行人通行的公共交通通道，任何机动车辆都不能停放在人行 道上。周晓东说：“机动车能否停放在人行道上应该由城建部门管理和纠正。我们交警在日常的工作中如果看到了这样的情况，也会对停车场管理员进行批评教育，要求车主将车辆停 放在指定位置。”他最后表示，还应该进一步加强对停车场管理员的业务教育，提高他们严格按照规定管理的意识。
　　对于临时停车场收费的问题，记者采访了市交通清障公司的李梦梅。据介绍，现在市区河南片区的临时停车场的收费标准基本都是3元，市区河北片区的收费标准是2元，但作为 消费者，消费了就应该索取发票。李梦梅说，公司对临时停车场的管理，确实存在一些问题。说实话，他们收了钱不给票，公司就会遭受很大的损失。公司目前正在制定办法，对停 车场管理员的收费行为实施有效管理。她同时也希望广大司机朋友要自觉维护自己的权益，交了停车费就一定要向管理员索取发票。
　　在采访中，几个管理部门都表示，将会加强停车场管理员的业务、思想以及服务水平的教育，从根本上解决现在存在的问题。记者周昆