今夏，石棉县乡村振兴局携手中国人寿石棉支公司，对“防贫保”综合保险理赔客户上门慰问。原来，客户一家因为娃娃生病花费了上百万，“防贫保”综合保险的理赔暂时缓解了这个家庭因病陷入的致贫困境；也因为这笔钱，让这个家庭感受到了地方政府与中国人寿的浓浓关怀和温度。在雅安，类似的“防贫保”理赔案例还有不少。

“防贫保”综合保险，守护百姓美好生活

“防贫保”全称为“精准防贫综合保险”，是为雅安市农村低收入户和脱贫户、防止返贫动态监测户、低保户、五保户、残疾户、重点优抚对象（以下简称“六类人员”）“量身定制”的，防止因病、因学、因灾致贫、返贫的“群体共享”、“定量不定人”的综合性保险保障救助措施。按照“政府引导、企业支持、个人自愿”的原则，由财政出资设立保险保障基金，委托商业保险机构按照保险模式运作，建立针对全市农村人口的精准防贫机制。

党的二十大报告中指出，我国坚持精准扶贫、尽锐出战，打赢了人类历史上规模最大的脱贫攻坚战，要继续巩固拓展脱贫攻坚成果，增强脱贫地区和脱贫群众内生发展动力。近年来，作为金融央企，中国人寿雅安市分公司始终牢记提高农村金融保险服务水平的责任与使命，在服务乡村振兴战略中积极有为，主动与市乡村振兴局对接，参与雅安市农村人口精准防贫综合保险项目的设计和实施，积极探索建立巩固脱贫成果长效机制，全力支持地方推进乡村全面振兴。

积极主动作为，努力将保险业融入乡村振兴

自2021年4月起，中国人寿雅安市分公司积极主动与市乡村振兴局沟通汇报，对接设计“防贫保”综合保险产品形态。“精准防贫综合保险”工作实施方案正式出台后，公司迅速跟进，精心筹备，全身心投入项目招投标工作。最终，中国人寿雅安市分公司在6县2区农村人口精准防贫综合保险公开招标中，成功中标名山、荥经、汉源、石棉、芦山、宝兴6个区（县）项目。目前，“防贫保”综合保险项目均已进入保险基金管理服务期，公司负责保险基金全流程管理。

强化组织保障，切实履行经办主体责任

据了解，“防贫保”综合保险按照上年度农村居民人均可支配收入为标准，设置防贫保障线，按照因病、因学、因灾不同类型，设定不同标准的防贫救助起付线。超过起付线部分，经承保公司按照救助标准调查核实后，实施防贫救助。“‘防贫保’针对因病、因学、因灾这三类关键因素，分类设置精准防贫保险给付标准和程序，覆盖农村重点人群，增强他们的抗风险能力。公司在接到初选信息后，会及时对接市公安、房管、民政、妇联以及乡镇、村等多个政府部门调查核实信息。经政府部门评议、公示后，公司就会将理赔金发放到户。”中国人寿雅安市分公司相关负责人介绍说。

作为服务供应方，中国人寿雅安市分公司建立了市、县两级“防贫保”服务机制，对初选、调查、理赔及咨询等各个经办环节进行质量控制，形成系统化、规范化、标准化的“防贫保”管理体系，有力保障了“防贫保”综合保险的有效实施，切实履行公司的经办主体责任。

以人民为中心，着力提升保险服务体验

“我们收到经防贫办公室审批的理赔清单后，都是第一时间处理，通过‘一卡通’兑付理赔金，确保理赔服务时效。”中国人寿石棉县支公司的一位理赔人员介绍。据悉，中国人寿雅安市分公司在服务的乡镇设立了防贫服务站，方便接受群众咨询，同时做好相关政策宣传。

2022年“9·5”四川泸定地震中，石棉县大量房屋严重受损。地震发生后，中国人寿雅安市分公司立即启动绿色通道，快速组织精干力量对灾区受灾受损情况进行排查，根据伤亡人员名单，对照脱贫户和监测人员名册逐一联系、回访、登记和慰问，积极主动协助办理相关理赔事宜。对因灾住院治疗符合条件的受灾群众，先治疗后付费，待费用结算达到救助标准即及时兑现，快捷、温暖的理赔服务得到了政府部门的认可与参保群众的肯定。

民心所向，国寿所行。中国人寿雅安市分公司始终牢记服务大局的使命，积极发挥保险经济减震器和社会稳定器功能，立足雅安经济社会发展实际，全力支持和服务当地乡村振兴，倾情守护人民获得感、幸福感和安全感。

中国人寿 吴略西 雅安市融媒体中心记者 石雨川