老旧货车报废更新 八十八辆货车获补贴三百八十余万元 雅安交通“一对一”服务暖民心
□转载至《雅安日报》记者 高菲菲
“交通执法解民忧，尽心为民办实事。”12月18日，记者从雅安市交通运输局获悉，近日货车司机胡强（化名）专程前往名山区交通运输综合行政执法大队，向工作人员当面致谢——在他申办老旧货车报废更新手续过程中，执法人员提供的“一对一”全程指导，让办理流程变得顺畅高效。
今年8月，胡强因不熟悉老旧货车报废更新具体流程，焦急地拨通了名山区交通运输综合行政执法大队的求助电话，接连询问“怎么申请？在哪里办？”了解情况后，工作人员耐心安抚其情绪，快速核查确认车辆符合国四及以下营运货车报废更新政策条件后，随即通过微信开启“一对一”全程指导服务。从申报材料清单梳理、线上平台操作步骤，到摇号报名注意事项，工作人员逐个环节细致解答，实时跟进进度，确保胡强顺利完成全流程办理。日前，胡强申报的车辆成功中签，顺利享受政策红利。
这一暖心服务案例，是名山区交通运输局推进老旧货车报废更新工作的生动缩影。自 2024年相关政策实施以来，该局始终坚持以群众需求为导向，聚焦货车司机“急难愁盼”问题，通过优化服务流程、强化政策宣讲、提供精准指导等举措，持续提升服务质效。针对车主普遍存在的流程不熟悉、材料准备不规范等难题，工作人员主动靠前服务，通过电话、微信等方式提供“一对一”全程帮办指导，让车主少跑路、少费心。
截至目前，名山区交通运输局已累计为88辆符合条件的国四及以下营运货车办理报废更新补贴，发放补贴资金383．4万元。这一举措不仅有效推动了老旧高排放货车退出市场，助力生态环境改善和绿色交通发展，更切实减轻了货车车主的经济负担，让政策红利真正直达快享、温暖人心。
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