雅安市环保局四举措促确保三次党代会期间信访稳定

来源:
2011-09-26 17:23
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  为确保我市第三次党代会胜利召开和圆满成功,市环保局采取四项举措加强信访工作,保障我党代会期间环境安全,促进社会和谐。

  一是一把手亲自抓,确保领导责任落实到位。高度重视环境信访工作,多次召开专题会议,分析信访形势,研究工作举措。实行领导包案制度,对于重点、难点案件由局领导亲自抓、负总责。同时实行局领导接访制度,了解掌握社情民意,及时解决群众的实际困难与问题,做到重心下移、关口前移。

  二是隐患萌芽处理,确保信访隐患排查到位。在信访隐患排查中坚持做到力争求真、力争求细、力争求快,对于排查出来的信访问题,坚持做到定人员、定措施、定期限、包解决问题、包思想转化、包长期稳控。

  三是进一步提升素质,确保政策法规宣传到位。对信访工作人员经常性地进行业务培训和法规教育,提高工作人员的综合素质。同时在处理环境信访案件的过程中,利用各种机会向信访人进行环保宣传教育,提高群众的环境知识水平,增强他们的环境意识,为做好环境信访工作提供强有力的群众基础。

  四是确保信访畅通,确保群众合理诉求落实到位。注重打造“阳光信访”品牌,对重要工作制度通过各种形式进行公示,自觉将环境信访工作置于群众的监督之下,使进入信访渠道的各类环境问题在更规范、更理性的机制中得以有效解决。做到“事事有回音、件件有答复”,截至目前,环境信访的办结率达100%,满意率达96%。(审签领导:赵钢)

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