近期，我市部分银行密集发布公告，持续调整个人结算账户非柜面渠道的支付限额。此外，还有银行停止手机银行中ATM扫码取款业务，收紧无卡存取款业务。

对此，我市银行业内人士表示，其主要原因是电信网络诈骗多发且形式多样、隐蔽性强，损害了广大市民的正当合法权益。银行调整非柜面渠道支付限额、停止部分线上渠道服务功能，有助于提升居民银行账户资金安全水平，减少电信网络诈骗案件发生，更好保障居民财产安全。

收紧个人账户业务

今年以来，我市部分银行对非柜面渠道支付交易限额进行了调整。有银行发布公告，动态调整个人结算账户非柜面渠道业务限额，涉及网上银行、手机银行、网关支付、快捷支付、POS、ATM等渠道发起的账户付款业务。具体而言，银行将根据账户使用情况，按照“银行账户功能与账户风险等级相匹配”的原则，差异化动态调整账户非柜面渠道业务限额。

对于下调原因，银行在公告中解释称，降低非柜面渠道的交易限额，是加强打击治理电信网络诈骗违法犯罪活动的工作要求，也是防范资金遭受诈骗损失的必要手段。

“一些长期不用的睡眠账户，也可能会被银行调降限额，需要去柜面进行再激活。”我市银行业内人士表示，银行对非柜面渠道支付交易限额进行调整，主要还是为了风险防范，对部分经常进行网上交易或存在可疑交易的账户进行适当限额管理，有助于降低客户风险及银行自身风险。

强化线上渠道管理

7月起，部分银行停止手机银行中ATM扫码取款业务，有的银行还暂停无卡存取款业务中预约取款或其他部分功能。其主要原因在于，ATM机扫码取款等属于无卡取款方式，本身是为了便利客户取现，但ATM扫码取款无法认证取款人身份，存在不法分子用机主丢失的手机扫码取款的隐患。

近年来，从清理“睡眠账户”到清理“一人超量账户”，再到“断卡”行动等，银行对个人账户的管理力度在不断加大，并相继下调个人账户线上相关业务交易限额，以及收紧无卡存取款业务，这些都是对个人账户管控的再一次升级。

我市银行业内人士表示，银行承担着账户安全和反洗钱的责任，在电信网络诈骗及个人账户违规交易多发的情况下，银行加强个人账户管理已成为一种趋势。不过，对于触发限额调整机制的账户，银行应该给予更多解除限制的选择，尤其是允许用户线上操作，降低柜面申请产生的时间成本和交通成本。

记者 蒋阳阳