雅安国税五条措施为纳税人减负、维权
一是少跑路。重新梳理、合理界定前后台涉税业务，并将所有前台业务全部前移办税服务厅，实现凡纳税人找税务机关的事均由办税服务厅受理。在办税服务厅实行一站式、一窗式、限时服务，提高办税效率，尽量避免纳税人多头跑、来回跑的现象。
二是快办事。严格实行限时办结，进一步简化办税流程，减少中间环节和不必要的业务节点，彻底清除重复环节和非法定环节，彻底清查并取消因税务机关管理需要而非纳税人合理需求设置的管理办法，实现涉税事宜办理时限至少比法定时限提速30%的工作目标，切实做到不让纳税人排长队，不让纳税人多等一分钟。
三是办实事。不折不扣地贯彻落实各项税收法律法规，不折不扣地把优惠政策落实到位，充分利用政策情况通报会、税企座谈会、领导值班接访等制度，全面推动执法责任制，为纳税人提供一个公开、公正、公平的执法环境，让纳税人办事省心、省力。
四是早知情。拟自行开发建设智能短信平台，自动从综合征管软件中提取纳税人未完成快超时的涉税业务，以短信方式进行提醒，督促纳税人及时办理相关涉税业务；建立和完善纳税人权益保护制度、征纳沟通制度、政府信息公开制度、纳税人意见和建议快速处理机制，让纳税人有足够的平台和渠道及时表达意见和建议，了解税收法律法规和规定，知晓办事程序、办事结果和监督方式，切实保障纳税人的知情权、参与权、表达权、监督权。 五是受尊重。牢固树立征纳双方法律地位平等的服务理念，坚持公正执法，满足纳税人合理需求；树立“视纳税人为客户”的服务理念，实现服务从以税务机关为中心向以纳税人为中心转变，从粗放式服务向精细化服务转变，从被动服务向主动服务转变。(审签领导：王卫平)
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