名山县五举措落实首问负责制
一是设立首问岗位。把首问责任落实到岗位和个人，对前来办事或通过电话、信件办事的，第一位接待或接电话的工作人员，必须承担登记、解答、引导、回复、传递资料、向领导汇报的责任，热情接待、周到服务、负责到底。二是建立首问事项登记制。在首问岗位或承担具体事务办理的科室设置首问事项登记薄，对接待办理事项、接待人及办理情况进行详细登记。三是建立首问岗位服务双岗制。在首问岗至少确定两名工作人员，实行换岗，保证上班时间随时有人接待办事群众，不因工作人员办理其他工作造成缺岗。四是实行干部挂牌上岗。工作人员佩工作证上岗，亮明身份服务，自觉接受群众监督、方便群众联系。五是实行干部去向公示。在政务公示栏或比较醒目的场所公布上班时间干部去向。(审签领导：韩怡深)
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