“公交车咋不多等下?”近日，市民王先生向记者反映，为了追到站的公交车，摔了一跤，刚买的菜摔烂了，公交车却没有赶上。

　　为了解公交车行驶状况，近日，记者进行了采访。

　　市民：

　　不文明行驶频发

　　家住市区沙湾路的李婆婆正在天梯路口站等公交车。“有些公交车到站不停。有时候提起重东西，巴不得公交车快点来，等半天来了一辆还不停。”

　　“有些公交车才开得快哦!抢时间得很!”市民张先生说，有些行驶路途长的公交车开得太快，存在安全隐患。

　　记者了解到，市民们所说的公交车不文明行驶情况，主要有五类：到站不停、停车时间短、行驶速度过快、司机不系安全带、不走公交专线。

　　公交车公司：

　　请多一份理解

　　四川蜀通公交雅安分公司陈阳说，城区和郊区交通状况不同，各有驾驶速度限制。公司已建成车辆智能监控网，可对公交车行驶状况实时监控。如果市民对公交车行驶有意见，欢迎拨打公司监督电话进行投诉。

　　陈阳说，公交车司机工作辛苦，精神高度紧张，全国多地频发公交车司机突发性脑溢血事件，请市民对公交车司机多一份理解。

　　雅安市利民公交公司负责人骆女士说，大批乘客上车后，公交车司机视线在左，可能看不到后面有人追公交车。市民最好等一下，稍等几分钟会有下一趟，以免发生安全问题。

　　昨日中午，刚下班的9路公交车司机余师傅表示，开公交车很辛苦，注意力要高度集中，既要随时关注公交车内安全，又要注意是否有人横穿马路，难免不能面面俱到，大家要相互理解。

　　管理部门:

　　欢迎市民监督

　　市公安局交警支队直属一大队副大队长罗亮介绍，公交车管理采取源头管理、驾驶人安全培训、路面查缉、专项整治等措施，辅以信息化手段实时监测。根据城区5套卡点测速系统反映，城区公交超速现象并不多。目前正在构建功能更全的“电子警察”，对不系安全带的公交车司机进行实时抓拍，根据《道路交通安全法》及时查处。对于部分公交车不走专线的现象，可能有司机主观原因，也可能和城区交通基础设施不完善有关。市民如果发现公交车司机的不文明行为，可以拨打2615122投诉，一经查实，将按相关法规进行处理。

　　市公路运输管理处城区客运管理科工作人员吴女士说，如果市民对客运服务质量不满意，可拨打客运服务质量监督电话96515。接到电话后，会督促公交车公司调取监控还原事件，并尽快回复市民。

　　实习记者 李璐君

　　记者手记

　　别让理解缺席

　　市民抱怨公交车司机不文明行驶，是呼唤文明的回归;公交车司机渴望被理解，是希望人与人之间的善意更浓一些;管理部门欢迎市民监督投诉，是对城市文明建设的兜底。

　　今年是我市创建国家级卫生城市和第四届省级文明城市的关键之年。文明的创建，需要互动，离不开沟通，更离不开沟通之后的理解。

　　“双城创建”，大家都在努力。当遇到问题时，大家应该在解决问题的途中，多一份理解。有了这份理解，“双城创建”的生态才会和谐，大家才能力往一处使。

　　毕竟，大家的落脚点都是在让城市更加文明。