筑安全消费环境让消费更有尊严三月“坝坝会”今朝换新颜
“4·20”芦山强烈地震后,雅安迎来了震后的第一个春天。伴随着春天的到来,市民的消费热情正逐渐复苏。同时,“3·15国际消费者权益日”的脚步也越来越近。
随着经济发展,人们生产、生活方式改变,对消费的理解也逐步提高。与其缅怀雅安曾经“三月三,坝坝会”的盛况,不如办一个现代版坝坝会。借助这一契机,今年“3·15”期间,市工商局、市消委会、雅安日报传媒集团等多家单位将举行大型消费咨询活动,让市民在这个春天里重新体验“坝坝会”的盛况的同时,在消费中了解新的《中华人民共和国消费者权益保护法》。
就即将举行的大型消费咨询活动,记者采访了市民、主办方和商家。
消费者:
消费保障是首位
在大多数人的观念中,展会上商品样式多、新鲜新颖。通过展会,能接触到不少行业领先、品质上乘的产品,这样的展会就是成功的。
据市消委会统计,2013年,我市各级消协组织共受理各类消费者投诉858件,调解处理853件,调解率达99%,为消费者挽回经济损失993610元。2013年我市质量类投诉中,家用电器、服装鞋帽类、房屋、食品类和生活社会服务类,所占比例较大。
在市场经济时代,玲琅满目的商品让消费者目不暇接,商品的质量也参差不齐,对于将以新面貌再次出现的“坝坝会”,人们有哪些期盼和希冀呢?
“能够买到合格放心产品,得到优质的售后服务,消费者权益有保障的展会,才是真正的好展会。”市民李先生认为,新时期,消费者权益的保护是大家关注的重点,这其中就包括产品质量、商家服务以及售后服务等等。
“消费者的权益得到保护,才能让大家放心消费,提振消费信心。”市民徐女士持有同样的观点。
主办方:
维护消费者利益提振消费信心
2014年3月15日,新《中华人民共和国消费者权益保护法》正式实施,今年“3·15”消费者权益日活动主题为“新消法新权益新责任”。依据新《消法》,保护消费者的合法利益,维护社会经济秩序,维护社会繁荣发展,市场稳定,保护消费者的合法权益是全社会的责任。
“举办这样的活动,第一,协调社会各方力量和资源,集中、广泛地开展宣传新《消法》,敦促行业企业自律,增强新责任,推进社会各方积极承担保护消费者权益的共同责任;第二,宣讲新权益,引导消费者养成学习消费知识和及时掌握消费技能的好习惯,不断增强消费者的消费信心。“3·15”咨询活动主办方之一的市消委会相关负责人表示,今年新《消法》实施,为群众普及消费维权知识十分必要。当前,我市正处于灾后恢复重建的关键时期,营造良好的消费环境,助力雅安灾后恢复重建,增强灾后群众积极的生活信心,让群众安心消费、放心消费,促进雅安地方经济的发展,重建美丽新家园,成为消费市场亟需解决的问题,这也是全市各级消协组织的责任。
承办方雅安日报传媒集团相关负责人表示,作为市委机关报,有责任为全市灾后重建营造良好的社会氛围和环境,联合相关部门以实际行动来为广大市民服务,提振消费者信心,增强广大市民的消费品质。
据了解,“3·15”咨询活动期间,主办方将联合多个部门通过现场解答,发放资料,《消法》有奖知识问答等,为大家答疑解惑,现场办理消费投诉和征集消费者反映强烈的“霸王条款(合同)”等,让全社会更多的力量加入维权行列。
商家:
提供安全产品服务雅安市民
“3·15”咨询会,不仅是宣传消费者权益的好契机,更成为普通消费者与商家沟通交流的平台。有了权威机构的参与,消费者与商家更加安心、放心。
广州美星装饰设计有限公司负责人方小伟表示,当前,雅安正处于灾后重建关键时期,大量城乡住房将在今年完工,家装建材市场前景广阔,参与到活动中,不仅能为广大雅安市民提供安全可靠有保证的家装服务,也能借助权威平台,为自己的产品赢得市场,为自己的企业赢得口碑。
广聚福投资理财信息咨询有限责任公司负责人赵怀德表示,如今,人们的生活条件越来越好,通过投资理财来增加财富的人越来越多,因此,可靠有保障的金融投资服务信息变得愈加重要。“承诺为投资者提供可靠的投资渠道,让投资者财富快速增加。”
记者张敏