发了通知就停电用户对此不接受
日前，家住市区城后路的罗女士打进本报热线反映：18日晚上她下班回家发现家中停电了，后来在自家电表上发现了当日发的“停电通知单”。原来罗女士上个月在外工作没有 及时缴纳电费，收到的通知单上告知她由于欠费，要将她的用电中断。但令罗女士想不通的是“停电通知单”上并没有写明哪天中断供电，结果18日当天电力公司就将电停了。罗女 士认为电力公司这样的做法太不人性化了，对于欠了电费的用户采用停电的手段不应该在通知的同时就停电，应该适当给用户一些缓冲时间。
记者就此事采访了市电力公司客户服务中心。据该中心工作人员介绍，他们之所以采用这样的办法是因为以前他们将欠费停电通知单放在电表处，用户却以没有收到欠费停电通知 书，不知道自己已经欠了电费为由找到他们，给他们的工作造成了很大的困难。所以现在不得不采用这样的办法，旨在及时去收缴电费。
对于像罗女士这样经常在外工作的用户，电力公司工作人员建议：用户可以先预存一些电费到电力公司，如果一段时间后预存的费用完了，电力公司就会采用手机短信的方式通知 用户。这样就能减少因为欠费而造成停电的情况。记者周昆
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