为进一步压实农产品质量安全监管责任，守护群众“舌尖上的安全”，我局面向广大市民发布雅安市农产品质量安全监管问卷调查，广泛征集群众在农产品消费、安全认知、监督参与等方面真实想法，现将本次调查结果反馈如下：

本次问卷围绕群众购买农产品担忧问题、农产品质量判别方式等7个核心维度开展，从征集结果来看：

（一）购买农产品最担忧的安全隐患问题。受访者担忧类型占比由高到低：农兽药残留超标占42.86%、重金属超标21.43%、非法添加14.29%、新鲜度造假14.29%、其他7.14%。农兽药残留是群众消费时首要顾虑，重金属污染也广受群众关注，农产品化学污染类隐患成为市民最关心的食品安全痛点。

（二）群众判别农产品质量的主要方式。群众判断农产品质量的渠道分布：查看品牌或认证标志占38.46%、查看外观占23.08%、依靠扫码溯源15.38%、靠固定摊位信任15.38%、其他7.69%。大部分市民通过查看品牌或认证标志、依靠直观外观选购农产品，科学辨别农产品品质的意识不足。

（三）本地市场农产品质量总体信任度。71.43%受访者对本地农产品质量持一般信任态度，14.29%表示比较信任，14.29%不太信任，无群众选择非常信任、很不信任。整体群众对本地农产品质量安全感中等偏下，农产品质量公信力仍有较大提升空间。

（四）群众怀疑买到问题农产品的处置行为。发现问题农产品后，50%受访者会直接找商家退换，20%选择向12315热线投诉，20%自认倒霉，10%选择其他方式。超两成群众遭遇问题农产品后放弃维权，主动向监管部门投诉举报的群众占比不高，群众维权意识有待培育。

（五）群众愿意参与农产品监督的渠道。群众偏好的监督参与途径：通过12315热线举报可疑问题占36.36%，使用手机小程序扫码反馈问题占36.36%，其他方式占18.18%，仅9.09%选择参与监管部门公开活动。线上举报、热线投诉是群众最易接受的监督渠道，线下公开活动参与意愿相对偏低。

（六）群众希望获取的农产品科普知识需求。群众科普需求排序：本地监管措施42.86%、质量认证解读21.43%、种养过程知识14.29%、安全选购常识14.29%、其他7.14%。市民最想了解本地监管措施，其次是质量认证辨别，种养过程知识、安全选购常识需求相对较少。

（七）群众认为最需强化的监管举措。群众诉求集中在三方面：加大抽查曝光力度33.33%、加强溯源建设26.67%、普及安全知识20%、严惩不法商贩20%。加大抽检频次与违规主体曝光力度是群众第一诉求，同时溯源体系完善、安全科普宣传、违法行为打击均被群众重点关注。

同时，有群众提出“加大监管力度，禁止不合格的产品进入市场”的建议。

下一步，我们将聚焦群众急难愁盼，认真研究、细化举措、全方位提升我市农产品质量安全监管水平。

雅安市农业农村局

2026年6月25日