10月28日上午,市林业局局长冯贵强在市政务服务中心林业窗口调研林业政务服务工作。冯贵强同志就权力行使、办理责任、办理流程、服务质量等方面进行了调研,并要求林业窗口:一要牢固树立并坚定为人民服务的思想,确保人民利益得到全面实现;二要以人为本采取多渠道、多方式做好为群众服务工作,真正实现让群众少跑路甚至不跑路;三要进一步提高业务水平,确保办件高质高效。
一、创新服务举措。组织开展“班子成员走流程、找堵点、优服务”活动,安排局办理成员到服务窗口轮流坐班,以群众“会不会”、网办“通不通”、流程“顺不顺”、体验“好不好”、质效“优不优”为标尺,通过坐班领导陪同办、掌上办等方式体验医保办事流程,全流程倒查各项医保政策办理过程中“办事流程是否优化精简、办事服务是否方便快捷、内部业务是否衔接顺畅、干部作风是否廉洁高效”等方面存在的问题。同时常态化开展医保经...
为了进一步提升窗口工作人员的服务理念,宝兴县政务中心携手团县委以“魅力宝兴·微笑相伴·文明同行”为主题,以倡导树立“微笑文化”理念为核心,以“微笑文化大培训、微笑先进大评比、微笑风采大展示”为重点,在县政务服务中心窗口开展了“青年文明号微笑服务窗口”和“青年先锋示范岗”创建活动,首批设立了“青年文明号微笑服务窗口”和“青年先锋示范岗”20个。下一步,县政务中心还将邀请专业老师对窗口工作人员进行专...
政务服务大厅税务窗口主要受办:开业、注销、申报、征收等业务,5月共计办件22348件。
政务服务大厅医保局窗口主要受办:异地就医垫支回参保地结算、特殊疾病门诊备案、国谈药备案、国谈药结算、基金征收、参保关系转移等业务,5月共计办件793件。
政务服务大厅交警大队窗口主要受办:本地初领、外地初领、增驾申领、补换领驾驶证、注销驾驶证、驾驶证转出、实习期考试、满分学习、两个教育、学法减分、考试、机动车注册登记、机动车注销登记、补换牌证合格标志、变更、转出、转入登记、转移登记、核发检验合格标志、核发临时号牌、违法处理非机动车(注册、转移、注销)等业务,5月共计办件4398件。
名山政务服务大厅综合行政执法局窗口主要受办:店招店牌申请、城市建筑垃圾处置核准审批、占道申请等业务,3月共计办件18件。
为提高窗口工作人员服务意识,提升窗口工作效能,11月28日,飞仙关镇组织便民服务大厅窗口工作人员开展了工作业务培训。 此次业务培训,一是重点学习了最新业务审批政策,并根据最新政策提出了窗口办件新要求,提高办事效率,满足群众办事需求。二是对群众需求量大的业务受理流程进行了详细地讲解学习,进一步提高窗口工作人员业务办理能力,更好地服务于群众。三是窗口人员提出在办理业务过程中遇到的困难和问题,大家互相探讨...
2025年6月,天全县政务服务中心综合窗口(林业局)办理行政许可类办件4件,公共服务类办件20件。
2025年6月,天全县政务服务中心综合窗口(农业农村局)办理公共服务类办件8件。