2007年,汉源县政务服务中心共受理各类行政许可审批(审核)4238件,办结4238件,收取各类财政费用3296万元,荣获2007年度全市政务服务工作“政务服务管理规范奖”的荣誉称号。(审签领导:徐涛)
本报讯“劳动保障方面的政策法规啊,你到人劳社保网上去查嘛。”6月16日,记者从荥经县相关部门获悉,该县人事劳动和社会保障局网站正式开通,上网查找政策法规、求职信息的人不少,电子政务网络平台信息服务效应初现。据了解,荥经县注意发挥网络作用,加强电子政务建设,提高信息交换时效,扩大资源共享利用率。截至目前,该县在四川省电子政务内网上建立了荥经县门户网站,县委办、政府办、县委宣传部、县委组织部等14个县级部门分别建立了网页。县网管中心、县招商局、县旅游局分别在互联网上建立了荥经之窗、荥经招商网、荥经旅游网等3个网站。石华志记者刘妍
本报讯昨(10)日,记者从市公安局交警支队了解到,市民办理机动车驾驶证审验、换领以及特种车辆警灯警报使用证审验业务可以在市政务服务中心的交警支队窗口直接办理,不用再辗转多营车辆管理所了。据了解,我市将车管业务搬进政务服务中心为全省首例。 据市政务服务中心交警支队窗口的民警介绍,车管业务进政务服务中心是交警部门创新管理服务方式的一项举措,目前市民可以在市政务服务中心办理涉及驾驶证的相关业务,为了更加方便群众,以后在条件允许的情况下将进一步扩展业务范围,使更多的业务在政务服务中心就可以办理,免去群众前往车辆管理所的舟车劳顿。据统计,目前每天到市政务服务中心办理驾驶证业务的市民平均约有20人左右,这一数量基本相当于车辆管理所驾驶证业务办理量的十分之一,随着群众知晓率的提高,市政务服务中心的办证量将逐渐增长。 随车管所驾驶证业务一同进入政务服务中心的还有医疗机构的体检服务窗口,比如一位办理驾驶证审验业务的市民来到这里,填表后就可以到旁边的体检窗口进行体检,之后将体检表交给车管业务窗口的民警就可以完成业务办理,十分方便快捷。 相关链接 在政务服务中心可办理的涉及驾驶证的业务包括: 机动车驾驶人提交身体条件证明(凡驾驶员体检业务都可在业务办理大厅就近体检);机动车驾驶人进行定期审验和证件有效期到期换发;驾驶证补领、换领、转入、注销登记业务;军队、武装警察部队现役军人初次申领机动...
一是注重把推进政务公开同贯彻《行政许可法》、推进依法行政相结合,精简行政审批事项,变行政审批事项为服务事项;缩短行政审批时间,提高办事效率。二是注重把推进政务公开同反腐倡廉相结合,将反腐倡廉工作监督关口前移,使部门、单位的党务、政务、财务工作纳入制度化管理之中,置于群众监督之下,有效防止贪污腐败和行业不正之风的发生,有力推进党风廉政建设工作的开展。三是注重把政务公开工作同行业职业道德建设相结合,加强职业道德、特别是窗口部门人员培训,确保为企业、为民众提供优质、高效服务。四是注重把推进政务公开要同政务信息化建设相结合,大力发展电子政务,利用信息网络平台,积极推进网上公开,建立数据交换、资源共享、业务协同的工作机制和模式,实现各部门间的互联互通、信息共享,使电子政务和政务公开相互依托、相互促进,让更多的群众得到快捷、方便的服务。
一是加强领导,健全机构。成立了政务公开领导小组,具体负责政务公开工作的领导、协调、督导工作;建立了相关部门参加的政务公开联席会议制度,每年召开联席会议至少2次。二是完善制度,建立机制。制定了有关政务公开的实施意见,进一步明确了政务公开工作的意义、指导思想、基本原则、推行的范围、内容、方式。三是突出重点,全面公开。从公开决策程序、公开权力运行入手,将经济和社会发展目标、工作目标及完成情况、财政资金的使用情况、人事管理情况、廉洁自律情况、工程项目招投标和政府采购情况及其他群众关心的重要事项纳入公开范围,通过多种途径向社会公开。四是形式多样,多层面拓展。因地制宜采用设立政务公开栏、提供政务公开指南或便民卡片、运用现代化的科技手段等形式进行公开,大力拓展政务公开的途径和渠道。五是强化责任追究,加强督促检查。将各乡镇、县级各部门政务公开情况纳入对党风廉政建设责任制年度考核内容,每年定期对的政务公开工作进行2次专项检查。目前,全县县级部门全面推行了政务公开,16个乡镇全部实行了政务公开,103个村(居)全部实行了村务公开;政务公开率为100%,公开合格率达95%以上。
图片说明: 图①:市民在江苏省常州市政务服务中心通过电子设备在线办理事项。 人民视觉 图②:四川省成都市双流区大数据中心接收处理群众实时举报的环保问题。 新华社记者 李晓果 摄 图③:安徽省智慧城市综合指挥平台投入运行。 人民视觉 图④:广东省公安厅使用“微警认证”APP进行身份验证。 人民视觉 图⑤:在第七届中国智慧城市技术与应用产品博览会上展出的政务服务型机器人。 人民视觉 图⑥:北京市门头沟区居民刘素珍(右一)用“门城通”APP实现“一扫开门”。 记者 贺 勇 摄 2017年,网上政务服务亮点频现,制度建设发力,技术加快升级,管理持续创新。特别是3个“首次”令人耳目一新:网上政务建设首次公布年度任务单,网上政务平台首次大范围实现“一网搞定”,网上政务服务首次流行“刷脸”,中国的网上政务含金量更高,服务成色更足。 亮出硬杠杠 国办首晒任务单 2017年5月,国务院办公厅政府信息与政务公开办公室首次对外公布2017年各地区各部门“互联网+政务服务”工作主要目标任务汇...
一、工作时间佩证上岗,着装整齐,文雅大方,站坐姿势端正,举止文明端庄,严禁说笑打闹,吃零食、睡觉等。 二、服务大厅清洁卫生、服务台面干净整洁。严禁随意吐痰,乱扔杂物、烟蒂、纸屑等。 三、接待服务对象要主动热情,耐心细致,生人与熟人一个样,严禁冷落、刁难、训斥、歧视服务对象。 四、主动招呼、对群众使用“请稍等”、“对不起”等文明语言。严禁使用伤害感情,激发矛盾,损害形象的语言或与服务对象发生争吵。 五、一次性告知申办事项所需的全部资料,并主动介绍下一步应在哪个窗口办理。严禁超出承诺期办件。 六、严格遵守工作制度,严禁在工作时间大声喧哗,扎堆聊天,乱串岗位、上网聊天、看视频等。 七、严格遵守考勤和请假制度,按时上下班,严禁脱岗、空岗。 八、坚持原则,秉公办事,勤政廉洁,优质服务,树立人民公仆的良好形象,严禁以职务之便谋取私利,不以任何形式吃、拿、卡、要,不准损坏服务中心信誉和政府形象。
(二)政务大厅电子监察情况 1、个别窗口部门代班人员存在脱岗现象。 2、部分窗口工作人员存在擅自离岗、脱岗现象。 3、个别窗口工作人员存在上班时间睡觉现象。
(一)总体情况 本月,政务中心加强了对窗口工作人员的巡查力度,政务大厅工作纪律总体良好,无超时件发生。
2013年12月26日至2013年1月25日,县政务服务中心办理政务服务事项咨询 124件,申请3544件,受理 3543 件,办结 3543件,办结率100%。 全县15个乡镇便民服务中心办理政务服务事项咨询 693 件,申请 690件,受理687件,办结 687 件。