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政务公开 雨城区局开展政务礼仪与实用窗口服务礼仪培训
为进一步提升雨城地税执法和服务形象，促进全局干部职工更为妥善而艺术地处理日常公务，切实解决服务纳税“最后一公里”问题,10月16-17日，区局特邀IPA国际注册礼仪师姚安妍女士担任主讲老师，分两批次对全局干部职工进行了政务礼仪与实用窗口服务礼仪培训。 培训中，姚老师围绕地税的工作职能和岗位特点，着重讲解了在日常工作中应注意的手势礼仪、服饰礼仪、公务礼仪、语言交际礼仪、会务接待礼仪等内容，并通过现场演示、情景模拟等多种互动形式，重点对实际办税服务工作中的仪容、仪表、仪态、业务受理、接待等涉税事项进行互动演示，对演练效果当场进行评讲，指出不足。这种边讲解边演示、理论与实际相结合的授课方式让受训人员加深了对政务服务礼仪内涵和标准的理解，切实提升了培训的效果。 通过培训，全局税务干部掌握了更多的礼仪规范，大家纷纷表示，在今后的工作中将不断纠正自己的不良习惯，以崭新的仪态展现雨城地税的优良形象，用规范的礼仪为纳税人提供更加优质的服务。
区地税局 http://www.yayc.gov.cn/gongkai/show/43552.html 2014-11-25
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政务公开 政务服务中心国税窗口“延时服务”获纳税人好评
国税办税服务厅正式进驻市政务服务中心以来，涉税业务量和工作强度明显增多和增强，为解决下班时间还有纳税人等待办理涉税业务问题，国税窗口进一步提升纳税服务水平、拓展“延时服务”内涵，在每个工作日午餐时间安排值班人员继续为纳税人办理涉税业务，认真践行“送走最后一位纳税人，才是自己的下班时间”服务理念，为纳税人提供了极大的便利，获得了纳税人的一致好评。
区国税局 http://www.yayc.gov.cn/gongkai/show/45652.html 2015-01-23
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政务信息 雨城公安分局户政窗口主动为14名患病人员办理身份证
四川新闻网雅安9月11日讯 近日，雅安市公安局雨城区分局户政窗口民警前往市精神病院和社会福利院，为14名患病无户群众采集身份信息，获群众称赞。户政窗口民警在知悉雅安市社会福利院中长期滞留的14名患病人员因无户籍及身份证，无法享受社会福利后，为帮助其解决福利问题，主动作为，积极与相关部门联系和核实，最终依照户籍管理规定，按程序为他们办理了户籍入户，并主动到精神病院及福利院为其采集身份信息，办理身份证。户政窗口主动为无户籍患病人员办证，是践行“最多跑一次”为民服务的具体体现，为特殊困难群众实现了一次都不跑的主动服务，真正做到了为民服务。（雨城公安分局供稿）
区委宣传部 http://www.yayc.gov.cn/xinwen/show/bda67477-0be4-4021-a2bd-85b0ab83cbb9.html 2018-09-11
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政务公开 市委副书记、市长兰开驰兰开驰视察政务服务中心税务窗口营改增工作
6月1日，雅安市委副书记、市长兰开驰到政务服务中心税务窗口，针对近期营改增工作情况进行视察，并代表市委、市政府对奋战在营改增一线的干部职工表示了亲切的问候。市委常委、常务副市长黄剑东，区委常委、区政府常务副区长罗刚陪同视察。 在政务服务中心税务窗口，兰开驰认真了解税务窗口营改增工作的推进情况，详细听取了国地税主要负责人对目前企业完税情况、国地税联合办证、营改增服务企业服务群众等工作的介绍，充分肯定了国地税在营改增工作方面做出的成绩，并亲手为营改增以来雨城区第一家完税企业递上了“税收完税证明”。 兰开驰要求，政务服务中心及国地税窗口务必要踏踏实实做好营改增工作，贯彻落实好李克强总理来雅视察时的重要讲话精神，务实创新，稳步推动，切实提升服务质量，达到“为国聚财、为民收税”的目的。并强调，“营改增”工作取得了一定的成效，但是下一步工作也一定要稳打稳扎，做到管理与服务并重，确保营改增后续工作有条不紊地开展。一是用心服务。提升服务质量，用真心对待群众，以自主申报和优化服务为抓手，用心为企业、为群众提供优质的服务，切实为企业、为群众纳税提供方便。二是真诚服务。营改增试点的工作刚起步，改革任务还很艰巨，要全面了解和密切监测改革运行情况，加大与企业的沟通协作，及时解决营改增工作中出现的各类...
http://www.yayc.gov.cn/gongkai/show/20160601162112436.html 2016-06-02
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政务公开 雨城区住建局落实“局长进大厅” 提升窗口服务水平
为深入贯彻落实“放管服”改革、优化营商环境，提升政务服务水平，雨城区持续开展“局长进大厅”工作。7月13日，雨城区住房和城乡建设局机关专职书记蒋立路与区政务中心主任周玲交流了我局政务中心窗口工作开展情况。蒋立路通过深入了解窗口工程审批办理流程，就接件、报监报建受理、办理等出现的困难进行梳理并落实相应的解决措施。随后，蒋立路在区住保中心窗口，为群众热心办理购房补贴申请审核、房屋网签信息查询、维修基金开票等业务，零距离服务群众，及时为群众排忧解难。当日，共接待来访企业和群众20余人次，办理业务18件，接受政策咨询10余条，并协调解决和收集了相关意见建议。 “局长进大厅”活动的开展让领导放下身段，全方位了解群众需求，有针对性地解决问题，切实推动服务群众工作提质增效。区住建局将以此为契机不断优化服务环境、提高服务质量，改善工作作风、着力营造住建领域审批事项环节少、办事效率高、服务质量优、群众获得感强的政务服务营商环境。
http://www.yayc.gov.cn/gongkai/show/d454501a6d633ac21fd4c7d43f626133.html 2023-07-14
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政务公开 整治茶马古道 扮靓城市窗口
茶马古道是雅安展示对外形象的重要窗口，是雅安一道靓丽的风景线。但位于茶马古道出口的部分商家，长期存在使用伸缩棚、落地店招等占道经营行为，严重影响了雅安市城市形象。4月24日，雅安市城市管理行政执法支队（雨城分局）对茶马古道周边占道经营乱象进行集中整治。派出城管执法人员30名，拆除了周边商家长期以来占用公共空间的大型伸缩棚，以及4处落地店招。 整治行动已取得初步成效，茶马古道周边市容环境得到了明显改善，这对进一步规范茶马古道周边经营秩序也起到了积极的促进作用。 下一步，为巩固整治成果，雅安市城管执法支队对茶马古道周边的管理制定了一系列措施，一是常态化管理，严格按照定人、定时、定责制度，提高管理水平；二是密切监控，将茶马古道周边区域纳入河北辖区城管大队的日常巡查重点区域，加强日常巡查力度；三是及查及纠，一旦反弹立即联合各部门开展集中整治。
区城管执法局 http://www.yayc.gov.cn/gongkai/show/20170525145234507.html 2017-04-26
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政务公开 汉源县信访局评为2020年“人民满意窗口”单位
2021年3月，四川省信访局评定汉源县信访局为2020年“人民满意窗口”单位。
http://www.hanyuan.gov.cn/gongkai/show/3cd9cb8eeb8779d1ad191029ffbb4d81.html 2021-11-24
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政务公开 芦山县户籍民警“四声”服务 打造群众满意窗口
芦山县太平派出所牢固树立服务理念，积极改进服务举措和方式，使用好综合服务窗口评价器，积极营造温暖在户籍满意在公安的良好氛围，力求让每一位办事群众满意。 通过推行“四声服务法”提升服务质量，提高好评率：一是来有“迎声”。户籍窗口本着“微笑服务”理念，要求民警在为群众办理户籍业务时始终做到笑脸相迎，为前来办事的百姓留下良好的第一印象。二是问有“答声”。户籍民警要对每一位来到窗口办事的群众都认真解释到位，并一次性告知清楚，如果记不住的要写一次性告知便民条，不让百姓走冤枉路。三是在有“笑声”。坚持以“微笑服务”为服务宗旨，将优质的服务细化到窗口工作的每一个环节，力求业务办理“一站式”，努力做到今日事今日毕，尽最大努力提高办事效率，尽最大可能方便办事群众，实现“窗口温馨、百姓满意”的工作目标。四是走有“送声”。要将贴心的服务、真诚的态度贯穿窗口工作的始终，让群众在窗口办事时能感受到家的温馨。同时，要通过上门服务，为辖区行动不便的老、弱、病、残等弱势群众办理户口、证照等业务，进一步密切了警民关系，提升户籍窗口服务质量和户籍民警服务水平。 太平派出所严格执行窗口工作人员在办理需要评价的业务时必须使用评价器的制度，做到办理业务和评价业务“一事一评”，应评尽评，进一步做好县局2016年公安综合评价工作。
县公安局 http://www.yals.gov.cn/gongkai/show/20181009084800-218067-00-000.html 2016-03-29
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政务公开 交通运输局窗口1-5月办件统计
序号 项目名称 咨询件数 申请件数 受理件数 不予受理件数 办结件数 撤销件数 延时件数 办结已取件数 办结未取件数 ...
县政府政务服务中心 http://www.shimian.gov.cn/htm/openview.html?id=20171225115300-032924-00-000 2014-06-25
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政务公开 石棉县政务服务中心林业窗口9月办件量
项目 件数 四川省木材运输许可证 15 植物检疫证核发 15 四川省林木采伐许可证 16 合计 46
县政府政务服务中心 http://www.shimian.gov.cn/htm/openview.html?id=20171225115300-037458-00-000 2014-10-09
川公网安备51180202511865