政务信息 打造一流营商环境 提升“政务增值”内涵

为营造一流法治营商环境，完善法律服务功能，提升法律服务内涵，近日，市司法局、市民营经济局、市律师协会到雅安经开区政务服务中心召开公共法律服务中心建设推进会。会上，各部门和单位就公共法律服务中心服务内容、人员配置、后勤保障等工作开展了讨论，就后续正式运行再次进行了安排。经开区公共法律服务中心将面向企业提供日常经营、投资、劳动用工方面法律咨询服务。提供合同审查、修改、起草，业务资料合规审查，知识产权申请保护、维权，劳动争议和各类商事纠纷调解服务。适时开展法律知识培训和法治体检，及时高效为入园企业提供公证、仲裁、诉讼代理服务，确保企业经营活动合法合规。服务贯穿企业整个生命周期，从前期预防、中期监控和后期化解三个环节，全方位为企业做好风险防控，切实保障企业合法权益。

经开区管委会 https://jkq.yaan.gov.cn/xinwen/show/bb4dca85863995e771cc7352214c8016.html 2024-01-04

政务信息 樊伟谈“放管服”改革与政务服务的关系

主持人：樊局长这个“放管服”改革与政务服务有什么关系呢？嘉宾：政务服务指的是各级政府各相关部门及事业单位，根据法律法规社会团体，企事业单位和个人提供的许可确认、裁决、奖励、处罚等行政服务，政务服务的事项包括了行政权力事项和公共服务事项，简单来说 就是为企业和群众办事。“放管服”改革就是要提升政府治理体系的现代化水平，提升行政便利化水平，提升企业群众办事便捷度，包括：放权、监管、服务三个部分。政务服务是“放管服”改革中的一项主要的内容与“放管服”改革是部门与整体的关系，在深化“放管服”改革 优化营商环境中政务服务承担着便利化的营商环境任务，“放管服”改革是否到位一个重要标准是看它能否为群众生活企业办事提供更为高效、便捷、优质、贴心的全方位服务。

市政府办公室 https://www.yaan.gov.cn/xinwen/show/b62673ef-ae7e-4741-815e-0fed3ad6a5f7.html 2021-05-25

政务信息 推进有获得感的政务公开

□ 张 璁　　近年来，政府部门主动公开信息的范围和深度不断扩大。不久前印发的《2019年政务公开工作要点》，连续第八年为全年的政务公开工作“划重点”。相较以往，“切实增强人民群众满意度、获得感”成为今年这份文件的突出亮点。　　习近平总书记强调，要以制度安排把政务公开贯穿政务运行全过程，权力运行到哪里，公开和监督就延伸到哪里。全面推进政务公开，畅通的不只是政府与群众之间的交流互动，更是为了以公开推动理念转变与流程再造，建设人民满意的服务型政府。党的十八大以来，政府部门主动公开信息的范围和深度不断扩大。据政府信息公开年度报告统计，行政机关每年主动公开的信息以千万计。各地各部门在决策公开、管理服务公开、重点领域信息公开等方面取得了长足进步。　　与此同时也应看到，一些部门和地方在政务公开方面仍存在不足，特别是群众对于政务公开的获得感还不强等问题较为突出。　　民有所呼，我有所应。进一步推动政务公开，应紧紧围绕党和政府中心工作及群众关注关切，主动快速引导、释放权威信号，推动解决实际问题。日前出台的《重大行政决策程序暂行条例》也规定，决策承办单位应当采取便于社会公众参与的方式充分听取意见，依法不予公开的决策事项除外。尤其是面对当前经济下行压力，必须有针对性主动引导市场预期，充分调动各方面积极性，才能形成全局工作强大合力。在重大决策上提高透明度，出台和调整相关政策要加强与各方的沟通，从而使各项政...

雅安日报 https://www.yaan.gov.cn/xinwen/show/94759987-cabf-4adb-8807-b318804e9f0d.html 2019-05-17

政务信息 疫情防控期间 我市调整政务服务事项

雅安日报/北纬网讯 2日，记者从市政务服务和大数据局获悉，为深入贯彻落实党中央国务院、省委省政府和市委市政府全力做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作部署和要求，结合政务服务大厅集中办事特点，我市从3日起调整市本级政务服务相关事项。　　据悉，如广大市民要办理生活类公共服务事项，需选择“网上办”、“就近办”的方式进行办理，市政务服务大厅在全省一级响应期间，暂时不提供水、电、气、广电网络缴费业务，同时暂停交警违法处理窗口业务。　　在全省突发公共卫生事件一级应急响应解除前，请广大市民原则上选择网上服务大厅申请办理，注册登录“雅安市网上政务服务大厅”，选择办理事项，提交办件申请，尽量减少前往实体服务大厅办事（办事网址：http://yas.sczwfw.gov.cn/app/main?flag=2&areaCode=511800000000）。也可以通过手机关注政务服务微信公众号，或下载“天府通办”APP后，按提示注册登录并提交申请。　　同时，广大市民确需到政务服务大厅办理各类服务的，严格实行电话预约制，请广大市民提前进行电话预约（电话预约联系方式附后），按照工作人员指定的办理时间，到政务大厅办理事项。没有进行预约的，原则上不得进入政务服务大厅。　　要求申请人到现场办理时，必须佩戴口罩，做好自身防护，在行人入口和车场入口处主动接受体温监测，切实做好个人姓名、联系电话、身份证号等信息登记...

雅安日报 https://www.yaan.gov.cn/xinwen/show/74fc3cd9-46eb-4186-96ba-e3530b10f65c.html 2020-02-04

政务信息 樊伟谈“放管服”改革与政务服务的关系

市政府办公室 https://www.yaan.gov.cn/xinwen/show/9212a4e1-da3b-451f-9eb6-8a4f0b8d5c05.html 2021-05-25

政务信息 聚焦“藏汉双语”服务 打造“阳光政务”示范点

群众在“藏汉双语”综合服务窗口办理业务本报讯日前，记者从宝兴县行政审批局获悉，为进一步提升基层政务服务水平，强化基层治理能力，做实做细两项改革“后半篇”文章，近年来，宝兴县以镇村便民服务体系“三化”建设工作为契机，以方便藏族群众办事为目的，在硗碛藏族乡创新“藏汉双语”服务，着力建设让人民满意的服务型政府，努力做到让权力在阳光下运行。通过完善“藏汉双语”服务体系建设，解决群众无处办事的问题。设立藏汉“双语”综合服务窗口，充分发掘少数民族地区干部资源优势，认真落实“群众张嘴、干部跑腿”服务理念。按照“三化”建设要求，全方位改造硗碛乡便民服务中心，配备一切必要的服务设施，充分满足少数民族群众办事需求。“由6名少数民族的村组干部组成‘宣读团’队伍，以‘党史学习教育’等为载体，每季度至少两次深入各村组、农户和寺庙，开展多层面、互动化的宣讲互动活动，并及时收集群众诉求、宣讲惠民惠农政策等服务。”县行政审批局负责人表示，同时，梳理印制“藏汉双语”“一件事一次办”办事指南29余项，加强“天府通办”APP宣传推广、注册使用，实现与少数民族群众生产生活密切相关的服务事项“网上办”“掌上办”“就近办”。“通过创新‘藏汉双语’办事举措，解决群众不会办事的问题。”此外，还通过深化“藏汉双语”帮办代办制度、发挥监督考核“指挥棒”作用、拓展政务服务“利企兴企”功能等，解决群众办事多头跑、办事不放心、产业发展无...

雅安日报 https://www.yaan.gov.cn/xinwen/show/620d41b7-4837-4067-8751-c6ed8944b59e.html 2021-12-01

政务信息 9月各政务服务部门考评情况

序号单位    分值     “三集中、三到位”（30分）政务服务效能（35分）社会评价（20分）窗口工作纪律（15分）加分项总分备注1市公积金中心30322011396收到群众书面表扬3次；请假手续履行不及时。2市综合行政执法局30322012943市水利局30322012944市民政局30322012945安信公证处3032201193首席代表例会请假。6市司法局3032201193部分派驻律师工作纪律需加强。7市林业局3032201193首席代表身兼数职，时有空岗。8综合窗口3032201092首席代表例会缺会2次。9市医疗保障局3032201092工作纪律需加强。10市住房保障和房地产事务中心2832201292房地产开发企业资质证书领取未进驻政务服务中心。11市卫生健康委员会3029201291首席代表未常驻中心。12市生态环境局303220890首席代表例会缺会3次；请假手续履行不到位。13市人力资源和社会保障局3030201090首席代表例会请假；二楼窗口工作纪律需加强。14市应急管理局3029201190首席代表例会缺会。首席代表未常驻中心15市场监督管理局2832201090首席代表例会缺会；食品生产许可事项入驻不到位；工作纪律需加强。16市交通运输局2032201284建设工程类事项入驻不到位。17市住房和城乡建设局253020984首席代表例会缺会；人防事项...

市政务服务和大数据局 https://zwfwglj.yaan.gov.cn/xinwen/show/4e5b9c5a-3d37-4565-9b86-49cebc5a93d7.html 2020-10-06

政务信息 雅安政务（2020年第一期）

详情请见附件。

市政务服务和大数据局 https://zwfwglj.yaan.gov.cn/xinwen/show/f8d35968-94e1-4f92-a6d0-4b89e518e586.html 2020-03-06

政务信息 10月各政务服务部门考评情况

序号单位分值“三集中、三到位”（30分）政务服务效能（35分）社会评价（20分）窗口工作纪律（15分）加分项总分备注1市水利局30322012942市民政局30322012943安信公证处30322012944市人力资源和社会保障局30322012945市综合行政执法局30322012946综合窗口3035181194服务意识和能力需进一步提高。7市医疗保障局30302012193延时服务；首席代表未按要求参加例会。8市司法局3032201193部分派驻律师工作纪律需加强。9市林业局3032201193首席代表身兼数职，时有空岗。10市公积金中心3030201292建议加大公积金相关政策和网上办理渠道的宣传。12市卫生健康委员会3029201291首席代表未常驻中心。13市应急管理局3030201191首席代表未常驻中心11市生态环境局3030201090首席代表例会缺会，办公区域凌乱；工作配合度需提升15市住房保障和房地产事务中心2832201090房地产开发企业资质证书领取未进驻政务服务中心；资金监管窗口工作人员纪律意识差，溜岗严重；窗口工作配合度需提高。14市场监督管理局2830201088食品生产许可事项入驻不到位；请假手续履行不及时，工作纪律需加强；工作配合度需提升。16市交通运输局20322012286延时服务；收到群众送来锦旗；建设工程类事项入驻不到位。17市住房和...

市政务服务和大数据局 https://zwfwglj.yaan.gov.cn/xinwen/show/671693f8-755e-412a-b172-71b23f8f3b53.html 2020-11-06

政务信息 市应急管理局法治宣传进政务大厅

3月16日，市应急管理局结合“防控疫情　法治同行”主题，积极部署，认真开展三月法治宣传活动。在雅安市政务服务中心，工作人员向市民发放《中华人民共和国安全生产条例》《中华人民共和国应急管理条例》《中华人民共和国消防法》《中华人民共和国防震减灾法》200余份，同时设置宣传书架和咨询台，现场解答群众咨询。窗口工作人员将继续在日常服务过程中，结合窗口行政审批事项，以温馨提醒、风险提示等形式，向前来办事的群众提供法律服务咨询。 努力营造良好的应急管理、安全生产、防震减灾救灾法制氛围，提升公民法治意识,依法支持和配合做好疫情防控工作。现场解答群众咨询设置宣传书架

市应急管理局 https://yjglj.yaan.gov.cn/xinwen/show/d9073883-234c-4f0c-965c-e50b5d231559.html 2020-03-19