名山政务服务大厅住建局窗口主要受办:存量房网签、购房补贴申领、录入、建筑工程施工许可证等业务,9月共计办件485件。
名山政务服务大厅住建局窗口主要受办:存量房网签、购房补贴申领、录入、建筑工程施工许可证等业务,10月共计办件812件。
名山政务服务大厅住建局窗口主要受办:存量房网签、购房补贴申领、录入、建筑工程施工许可证等业务,4月共计办件929件。
为进一步树立创先争优意识,切实提高公安机关服务群众、服务经济发展的能力和水平,天全县公安局深入推进窗口服务“五项措施”,狠抓办证办事、民警个人形象等窗口服务工作,增强服务意识,提高服务效能,最大限度地为群众解难事、办实事,全面提升队伍形象。 一、“变”服务观念。窗口民警牢固树立“窗口工作无小事”的理念,端正执法思想,转变执法观念,用“诚心、热心、耐心、细心”服务群众。天全县公安局户籍部门对办事群众大多散居在山区的现状,为让群众少跑来回路不花冤枉钱,及时印制了“户籍办理明白卡”,按照“急事急办、特事特办”的原则为群众开通“绿色通道”,推出了周末轮班制和非工作时间预约制,将民警的电话张贴在窗户上和门上显眼的地方,方便群众预约办理。 二、“延”服务时间。通过实行延时工作制,坚持“窗口不断人,受理不停留”的工作原则,让每一位前来办理业务的群众感觉到窗口民警的温暖和亲切。在高考资格审查工作中,天全县公安局户籍窗口为考生开通户籍资格审查“绿色通道”,为了在规定的时间完成考生户籍信息审核工作,在人少事多的情况延长窗口办理时间、放弃休假和周末休息加班加点完成工作任务,服务工作到点到位。 三、“细”工作环节。窗口单位对每个服务岗位职责进行严格的分工,将受理、详录、校对等环节分工负责,加快了受理速度,确保数据准确。天全县公安局出入境...
名山政务服务大厅住建局窗口主要受办:存量房网签、购房补贴申领、录入、建筑工程施工许可证等业务,3月共计办件385件。
名山政务服务大厅住建局窗口主要受办:存量房网签、购房补贴申领、录入、建筑工程施工许可证等业务,5月共计办件516件。
天全县政务服务中心自然资源和规划局窗口按照“放管服”要求,进行了一系列的改革,取得了一定的成绩,得到各级领导和社会各界的肯定。 天全县的黄铜西城片区是灾后重建重大的民生工程,该片区安置的都是灾后重建的老百姓,以前老百姓办理《建筑工程规划许可证》和《建设工程竣工规划条件核实》等证书挨个找领导要找半月,楼上楼下要跑上好几趟,还不一定能办好。现在,1-2工作日就能办好。 家住天全县黄铜西城片区的高女士前来办理《建筑工程规划许可证》,在2个工作日就把证书送到了她手上,她非常满意地说“真没想到这么快就拿到了,效率比以前高多了,现在群众办事也比以前方便多了”。
10月21日上午,省厅出入境管理总队第四检査组钟烈、罗君才、王海波一行三人在雅安市公安局二级高级警长李宝林、出入境支队长段文学等的陪同下,莅临天全县政务服务大厅公安局出入境管理窗口检查验收“三星”窗口创建工作。天全县副县长、县公安局党委书记、局长曾勇陪同检查。 检查组一行实地察看了天全县出入境接待大厅的各个功能区及24小时自助服务区,亲切慰问了出入境管理大队民、辅警,详细询问了出入境管理部门建设情况、人员结构、工作情况,仔细查阅了“三星”窗口创建工作台账,认真听取了天全县局开展“三星”窗口创建工作的情况汇报。 检查组一行肯定了出入境部门在天全县局领导的高度重视和大力支持下,出入境管理工作推动效果好,队伍班子精神面貌好、服务态度用心热情、大厅规范化建设成效明显。并要求:一是进一步创新工作举措,提升窗口建设规范化、专业化、服务化水平,打造天全公安新亮点;二是出入境工作要求服务和管理双向提升,既要坚持以人民为中心,实现服务规范化,不断优化窗口服务机制,还要全面提升辖区的外管工作,加大部门间的合作,将外国人管理落实到派出所以及我们的网格员,全面夯实外管基础工作。
2020年11月24日,天全县人力资源和社会保障局社会保障综合服务窗口被四川省人力资源和社会保障厅评选为全省人力资源社会保障系统2020年度优质服务窗口。 近年来,天全县人力资源和社会保障局抓党建促业务,认真贯彻落实上级部门的工作部署,坚持以人民为中心的发展理念,扎实打造“阳光人社”“满意人社”“温馨人社”,切实加强人社系统窗口单位经办能力建设和干部队伍作风建设,提升窗口服务效能。 一是在“热情周到”上抓落实。 定期对窗口工作人员进行服务教育培训,通过“换位思考”切实提高服务质量,做到“符合程序马上办,材料不全帮着办”。在大厅设置值班咨询岗,由社保中心各股室负责人轮流值守,推行“首问负责制”和微笑文明服务。 二是在“服务群众”上做文章。 1、提供免费便民服务,努力优化服务环境。在社保大厅设置温馨休息区,配置柔软舒适的布艺沙发、摆放多种绿色植物,为办事群众提供手机充电站、饮水机、书报架、老花镜、药箱等便民设施,免费复印参保资料、发放各类宣传资料。 2、提供上门服务,解决办事群众“最后一公里”问题。开展“送政策进乡镇社区和企业”等活动,为广大服务对象提供各项社会保障服务,同时,在乡镇社区设置社会保障便民服务点,方便办事群众就近办事。 三是在“最多跑一次”上见行动。 在雅安市首创升级版的“综合柜员制”一体化大厅,建成天全特色的社会保障服务综合体,即在综合柜员制的基础上...
6月3日,市公安局出入境管理支队副支队长秦力一行到天全县政务服务大厅出入境管理窗口检查指导“三优”窗口创建工作。 秦力副支队长详细听取了治安大队负责人对“三优”窗口创建工作实施情况的汇报,仔细查看了天全县出入境办证大厅功能分区、标志标牌、24小时自助服务区建设情况,翻阅了境外人员管理工作等档案后,对天全县出入境前期“三优”窗口创建准备工作给予了充分肯定,并就下一步创建工作提出要求: 一是充分利用“三优”窗口创建这一契机,积极主动争取支持,加大硬件设备的投入,加快24小时自助服务区建设,推动窗口建设提档升级;二是做好硬件设施改造,科学划分功能区域,为办证群众提供一个更温馨、更舒适、更便民的办证环境;三是细研“三优”窗口创建工作要求,逐项落实创建细则、完善窗口管理制度,进一步强化窗口工作规范,以“三星窗口”和“三星民警”创建为目标,力争今年天全“三优窗口”创建达到最高的三级星级标准水平;四是强化业务素质培养,全面提升出入境窗口服务水平,激发全体出入境窗口工作人员的主观能动性,圆满完成创建工作。