本报讯 为贯彻落实省委、省政府关于深入推进“互联网+政务服务”工作的安排部署,为群众提供更加精准、高效、优质的政务服务,我省将开展网上政务服务能力社会满意度测评活动,我市将积极参与,通过广泛宣传动员,引导干部群众积极投票,为真实反映我市“互联网+政务服务”工作成效凝心聚力。 活动时间为12月7日上午9点至12月12日上午9点。活动期间,“天府通办”或省政务服务网的实名注册用户,可通过“天府通办”APP、省政务服务网、支付宝、微信等多个渠道进行投票;每位注册用户每天可投5票,每天可投同一对象1票。据介绍,投票方式有四种,一是支付宝、微信扫描投票二维码进入投票页面;二是“天府通办”APP-首页-投票宣传栏;三是“四川政务服务网”-首页-“2020年四川省政府网上政务服务能力社会满意度测评活动”;四是用微信搜索“雅安市政务服务和大数据局”公众号,点击头条推送,扫描图中二维码投票。 希望广大市民积极参与,踊跃投票,为我市网上政务服务高质量发展贡献力量。 本报记者 郑旸
7月24日,雨城区召开政务公开及政务新媒体管理暨区政府门户网站改版培训会。会议由区政府办主任韩东主持,区委常委、常务副区长胡济均出席会议,全区77个单位120余人参加会议。会议传达学习了7月19日全市政府网站及政务新媒体管理暨政务公开工作会议精神。胡济均要求,一是要提高站位,切实增强做好政务公开、网站建设和新媒体管理工作的责任感和紧迫感。各单位要进一步完善政务公开领导机构和办事机构,加强对政务公开内容、形式的监督、考核;二是要查找短板,以网站改版为契机加强政务公开和政府网站、政务新媒体管理工作,严格落实信息公开“三审”制度,政务新媒体开设和关停要严格履行事前审核报备流程,该关停的要坚决关停;三是要强化保障,确保政务公开和政府网站建设、政务新媒体管理等任务落到实处。要坚持主要领导亲自过问、分管领导亲自抓,对发生安全保密事件、重大舆情事件或严重表述错误等重大问题的相关单位及责任人要严肃问责。韩东强调,一是要高度重视抓好落实。各单位要认真贯彻落实好会议精神,牢记“政务信息公开是常态、不公开是例外”的原则,一项一项抓好落实;二是要对标任务抓好保障。严格对标工作要点和目标任务,梳理、制定符合自身工作职责的政务公开目录,做好政务公开和网站栏目、政务新媒体内容保障相关工作;三是做好单位信息填写。要及时更新完善单位机构设置、领导班子等相关信息,按照时间节点完成单位相关信息填写工作。
雅安市政务服务和大数据局政务服务满意度调查问卷为了解我市居民对雅安市政务服务满意度及相关需求,推进全市政务服务工作,2020年7月我局通过雅安市政府官方网站向社会大众发起问卷调查,现将结果反馈如下。从调查的数据结果看,公众对于当前我市政务服务质量关注度不是很高,仅有2人参与。参与两人对窗口工作人员的服务态度、窗口工作人员在事项办理中是否一次性告知到位等相关评价均表示满意,但对政务中心物业保安的服务态度及服务方式提出了意见建议,我局下一步将加强政务服务方面的宣传力度,进一步拓宽调查渠道,扩大社会覆盖面和受访群体,同时及时组织开展礼貌用语等相关业务培训,进一步强化物业及窗口人员服务意识,提升政务服务质量。
办事群众向志愿者咨询网上办理事宜近日,在汉源县政务服务中心,一件关系企业和群众切身利益的事正在发生。“源易办”“全县通办,数据多跑路、群众少跑腿”“打破地域限制瓶颈,打通属地受办堵点”……走进汉源县政务服务中心大厅,门口展架上的标语吸人眼球,而展架内容更让人充满好奇。通过不断探索,汉源县推出了政务服务“就近能办、异地可办、全县通办”新模式,打造出全市首个手机端政务服务线上综合受理平台,在政务服务上跑出便民“加速度”,努力书写着一份便民利企的民生答卷。从一张基层政务公开特色名片的引领开始“阿姨,你可以关注‘大美汉源’公众号,以后通过‘源易办’线上平台就可以办理很多事项,也可以去线下就近的便民服务中心办理。”“升学、创业、退休各类事项都可以办理,还可以打开‘源易办’查询办理事项……”在政务大厅内,志愿者们正积极引导每一位前来办事的群众,了解汉源县这一新的政务服务模式。而这便民服务新模式的背后,则是从打造一张基层政务公开特色名片的要求开始的。2021年,四川省政府办公厅印发《深化政务公开促进基层政府治理能力提升工作方案》(以下简称:《方案》),我市8个县(区)全部纳入先行县名单,要求率先完成基层政务公开标准化规范化工作任务,打造全省基层政务公开特色名片。在此《方案》引领下,汉源县从政务公开和办事服务两大板块开始不断探索政府服务的新途径,全力打造阳光便民、优质高效的政务服务新模式。在政务...
6月22日,雅安市政务服务大数据局党组书记邹克灵、局长袁世华一行到区政务服务中心调研,区行政审批局局长陪同调研。调研中,邹克灵、袁世华一行实地察看了政务服务中心功能布局、窗口设置和后台审批等,详细了解搬迁后事项、人员进驻情况,一窗受理运行情况。对名山区高起点、高标准的政务服务中心及高效运行模式给予充分肯定,指出名山区政务服务系统性改造,是提升名山政务服务工作的一大突破,是优化名山营商环境,促进经济高质量发展的有效载体,是“放管服”改革的重要举措和保障。调研组强调:提升政务服务质效,一是要全面落实三级“两化”建设,以城乡基层治理为契机,强化区、镇、村三级服务场所、服务事项、服务规范、监督管理的规范化、标准化建设,梳理下放更多政务服务事项至镇村,规范办事流程,切实方便群众办事,提高群众获得感。二是要强化“一窗受理”综合窗口运行,政务服务中心已设立综合窗口,要逐步实现政务服务和大数据中心工作人员统一接件受理,各部门后台审批模式,提高审批效率。三是要大力推动工程建设项目审批管理系统应用。着眼全省工程建设项目审批“一网通办、一网通管、一网通看”, 要进一步统一思想,牢固树立系统建设“全省一盘棋”的思想认识,强化工作意识,加强组织保障,加大工作力度,统筹推进全省工程建设项目审批管理系统(2.0版)上线运行工作,促进企业尽快落地。
为贯彻落实《雅安市人民政府办公室关于印发雅安市建立健全政务数据共享协调机制加快推进数据有序共享工作方案的通知》(雅办发〔2021〕34号)要求,进一步推动县(区)政务数据有序共享,提高数据质量和可用性,提升政务数据共享管理服务水平。3月1日,市政务服务和大数据局采用腾讯视频会议的形式组织全市8个县(区)各有关单位,召开政务数据共享开放专题培训会。各县(区)负责政务数据管理相关工作人员共约70人参加此次培训会。会议对我市推进数据有序共享的“重磅”文件--《雅安市建立健全政务数据共享协调机制加快推进数据有序共享工作方案》进行深入浅出的解读,结合实际应用案例,引导县(区)通过推动数据共享,建立供需对接,拓展丰富跨部门数据应用场景,提升关键领域数据共享成效;围绕市政务大数据管理平台建设的内容、平台功能、使用操作等进行详细培训讲解和操作演示。在线互动交流环节,参会人员就本单位数据资源管理、数据共享过程中遇到的问题和疑惑,踊跃发言提问,会场气氛热烈。下一步,市政务服务和大数据局将以满足普遍性数据需求为目标,加强市级层面政务数据共享工作统筹,进一步理顺工作体制机制,引导市级各部门、各县(区)树立业务需求和数据资源“双轮驱动”的工作理念,加快促进政务数据按需共享、有序开放,以创新应用为牵引,推动数据由聚到用转变,充分发挥政务数据共享工作在提升政府管理和服务水平方面的积极作用。
详情请见附件。
详情请见附件。《雅安市政务服务和大数据局关于印发雅安市政务效能作风专项整改工作方案的通知》 政策解读
在刚刚结束的2009年度全省政务服务中心建设总结表彰会上,雅安市人民政府政务服务中心工商局注册中心窗口和荥经县人民政府政务服务中心国土资源局窗口熊艳分别被评为“四川省政务服务示范窗口”和“四川省政务服务标兵”。 2009年,雅安市政务服务中心在市委、市政府的领导和市级各部门的大力支持下,深入学习贯彻科学发展观,认真落实省委、省政府“两集中、两到位”相关要求,切实推进机关行政效能建设和政务中心标准化建设,进一步清理和规范行政审批事项,积极延伸和扩大政务服务内涵,结合实际务实创新,指导县级政务服务中心大力开展乡镇便民服务点的建设,取得了一定的成绩,得到了上级部门的肯定,也获得了人民群众的认可。新的一年,雅安市政务服务中心将紧紧围绕雅安建设川西综合交通枢纽工作,进一步加强“三项制度”的落实,并指导督促各县区做好相关工作,使政务服务中心工作迈上一个新台阶。
为进一步提升法律服务针对性和有效性,更好满足群众法律需求,2014年10月24日,宝兴县政务服务中心会同同县司法局、食药监局、农业局、工商局、公安局、发改局等单位,以“政务服务直通车”为载体,深入穆坪镇开展“送法进基层活动”。 活动中,主要采取现场解答咨询、发放宣传资料等,共计解答群众来访咨询30余件、发放宣传资料400余份。此次专题活动方式灵活,贴近群众,效果明显,深得群众好评。