近日,雅安市凯安林食品有限公司负责人顶着炎炎烈日,将一面印有“高效规范办实事 热情贴心助发展”的锦旗,送到雅安经开区政务服务中心,对该中心在1天时间全程帮代办公司注册、首套免费印章刻制等服务,表示由衷感谢。雅安市凯安林食品有限公司成立于2003年,是我市一家食品加工企业。今年,该公司在雅安经开区新建厂房,扩大生产规模。自项目立项以来,雅安经开区政务服务中心主动对接,协助企业办理各项审批事宜,并提供全程帮...
国庆中秋双节期间,为满足企业群众办事需求,经开区政务服务中心公安窗口坚守服务一线,开展预约办理业务,通过提前预约、延时服务的方式,确保节日期间服务“不掉线”,以实际行动践行“便民服务”宗旨。此举有效解决了企业群众“上班时间没空办事、休息时间没处办事”的难题,获得了市民的广泛赞誉。
为了解纳税人诉求,切实为纳税人服务,名山区政务服务中心开展“政务服务直通车”活动。近日我中心邀请了国税局局长刘波、国税局税源管理科人员和国税局窗口工作人员一起到飞地园区王老吉大健康产业(雅安)有限公司、雅安鼎恒新能源锂电池制造有限公司、四川神虹化工有限责任公司等企业开展走访调研。在实地查看和听取相关情况汇报后,我中心表示要进一步改进工作作风、改善服务环境、提高办事效率、提升服务水平,切实为企业服好...
雅安市政务服务系统为进一步落实党风廉政建设社会评价工作推动服务方式转变,增强服务效能,提升政务服务形象,全市各县区政务服务中心积极开展“政务服务直通车”下基层活动。 近日,荥经县政务服务中心的工作人员带着计生、民政、司法、国土、工商、卫生、林业等窗口工作人员冒雨走进了荥河乡,现场为群众办理了零星树木砍伐证、老年证;利用实例对“单独二胎”政策、树木砍伐、工商许可、卫生医疗等相关知识...
11月,“12345”政务服务热线系统话务量为2937次,回访共计565件,群众满意率为98.94%。其中,市级部门197件,满意196件,满意率为99.49%;县(区)373件,满意368件,满意率为98.65%。排名前五的投诉件:噪音扰民类(夜间施工、商业噪音等)44件;效能投诉类(窗口工作人员服务态度、部门工作效率、其他热线工作人员服务态度问题等)39件;警察执法类(违章处罚、派出所出警等问题)12件;违章建筑类8件;停车位设置类(中心城区设置)7件。
群众需求无小事、一枝一叶总关情!雅安已连续多天发布高温红色预警,为给广大群众提供一个凉爽舒适的办事、休息环境,经开区政务服务中心坚持以群众需求为导向,为前来办事的群众以及附近居民、户外工作者提供纳凉服务。政务服务中心将大厅等候区设置为“消暑纳凉点”,不仅在大门口醒目位置及各窗口免费提供矿泉水和消暑药品,而且在书吧精心准备了茶水及各类应急药品。同时,纳凉点还提供免费充电、免费WIFI和母婴室服务等,方便...
近日,石棉县政务服务中心会同县委宣传部、科技局等部门深入石棉县美罗乡集镇开展“政务直通车”服务活动,为农村群众送去了精彩的文艺表演和急需的政务服务。活动中,石棉县政务服务中心共发放《法律援助须知》、《公证事务办理指南》、《消费者权益保护法知识问答》等普法宣传资料500余份;《农村居民在基地审批指南》、《零星树木砍伐证办理指南》、《流动人口婚育证办理指南》等政务服务宣传资料800余份。并现场为35名60岁以上的...
为深入贯彻落实中央、省、市、区关于“稳增长、促改革、调结构、惠民生”的相关要求,雨城区政务服务中心从自身出发,从实际出发,“三举措”推动政务服务再上新台阶。 一是强化服务,提升“正能量”。以惠民、为民、便民为服务指导,端正服务心态,强化服务意识,从小事入手,以党员引领,激发窗口工作人员为民服务的主动性、积极性和创造性,加强日常监管,提升服务水平,倡导“来有迎声、问有答声、走有送声”,...