1月17日,宝兴县政务服务管理办公室会同县总工会,组织全体窗口工作人员召开政务服务窗口优质服务竞赛活动总结会。会议通报了2016年竞赛活动结果,向受到表扬的先进窗口和优先进窗口工作人员颁发了奖牌和证书,并对此次活动进行了全面总结,号召全体窗口工作人员学习先进,以优质的窗口服务推动政务服务再上新台阶。 此次活动是为进一步创新和改进政务服务工作,提升政务服务质量,结合灾后重建和精准脱贫,以及创建文明城市...
按照政务服务“一窗受理”基本要求,紧扣“三化建设”标准,设置6个综合窗口和2个办不成事、政务公开窗口,配备7名工作人员,规范窗口工作人员服务态度;梳理政务服务事项246项,一件事一次办31项,村级代办76项,划分了“三区”即办公区、等候区、自助服务区,办理民政、计生、医保等相关业务共计3800余件,网上办件150余件,“好差评”评价数据42条,评价满意率100%。
序号单位分值“三集中、三到位”(30分)政务服务效能(35分)社会评价(20分)窗口工作纪律(15分)加分项总分备注1市水利局30322012942市民政局30322012943安信公证处30322012944市人力资源和社会保障局30322012945市综合行政执法局30322012946综合窗口3035181194服务意识和能力需进一步提高。7市医疗保障局30302012193延时服务;首席代表未按要求参加例会。8市司法局3032201193部分派驻律师工作纪律需加强。9市林业局3032201193首席代表身兼数职,时有空岗。10市公积...
序号单位 分值 “三集中、三到位”(30分)政务服务效能(35分)社会评价(20分)窗口工作纪律(15分)加分项总分备注1市公积金中心30322011396收到群众书面表扬3次;请假手续履行不及时。2市综合行政执法局30322012943市水利局30322012944市民政局30322012945安信公证处3032201193首席代表例会请假。6市司法局3032201193部分派驻律师工作纪律需加强。7市林业局3032201193首席代表身兼数职,时有空岗。8综合窗口3032201092首席代表例会缺会2次。9市医疗保...
为推动志愿服务与政务服务融合,全力打造有温度的一流营商环境,有效提升群众办事获得感和满意度。12月9日,县政务服务大厅以“贡献志愿力量·创造美好生活”为主题,组织开展志愿服务活动。一是在县政务服务大厅LED刊播志愿服务宣传标语,营造良好氛围。二是结合日常工作,开展免费打印(复印)、便民拍照和表单填写等志愿服务。