政务信息 雨城区人社局积极做好政务窗口节后动员，工作忙碌有序开展

雨城区人社局政务窗口在国庆长假后迎来了一年一度的企业职工个体参保人员缴费高峰期，为保障相关工作的顺利开展，更好的为服务对象提供快捷高效的政务服务，消除节后综合症，督促全体工作人员以更加饱满的精神状态投入工作，10月8日，雨城区人社局召集全体进驻窗口人员召开节后收心会议。会上，各进驻单位负责人和科室负责人对前期“放管服”工作的开展情况进行了简要总结，并对第四季度高峰期的重点、难点工作进行梳理和安排。会议强调，国庆长假的结束不仅意味着年底业务高峰期到来，同时也是作为创城工作的重要节点时间，政务服务窗口效能建设作为创城重点之一，各进驻单位和全体工作人员要加强重视，把便民利民的理念摆在首位，充分展现出雨城区人社系统优良的服务水平。10月8日全天，区人社政务服务窗口共经办业务200余件次，整体状态尽然有序。从节后开始正式实施的进一步简化部分业务办理流程相关制度也得到了服务对象的较好评价。

雨城区人社局 https://rsj.yaan.gov.cn/xinwen/show/608ac39e-5269-486a-ab45-2da7c1414d7c.html 2018-10-09

政务信息 石棉县社保局“三个反思”转变服务窗口工作作风

近日，中央电视台播放了一起湖北省红安县社保部门强行要求九旬退休老人亲自办理领取养老金资格认证，因老人腿脚不便，无奈被儿女抬上社保部门三楼办公室办理业务的报道。为进一步提升石棉县社保服务窗口的服务效率、服务水平、服务质量，石棉县社保局全体职工观看报道并就建设群众满意社保服务窗口进行深入反思讨论：一是反思自身存在的问题，举一反三，做到警钟长鸣；二是反思服务理念，要把群众的切身利益和需求放在首位，实事求是，换位思考，为群众服好务；三是反思工作细节，严格落实精细化管理要求，把“为群众分忧、让群众满意”落实到工作的点点滴滴，不断提高社保经办服务工作水平。

石棉县人社局 https://rsj.yaan.gov.cn/xinwen/show/1d8623ac-b62e-4865-aea4-3388d1c543f8.html 2018-05-31

政务信息 汉源县推进“加减乘除”工作法 答好社保窗口服务“满意卷”

群众利益无小事，一枝一叶总关情。2024年以来，汉源县秉承“公开、规范、高效、便民”服务原则，用好“加减乘除”工作法,切实把“我为群众办实事”贯彻到窗口服务的每一个细节，全力抓好系统行风建设，不断提升窗口服务效能，切实增强群众的满意感、幸福感、获得感。一是坚持技能“加法”，推进窗口服务标准化。借助学习强国、人社大讲堂等理论学习阵地提升能力水平，持续开展业务培训、案例研讨、岗位比武练兵、电脑操作能力比赛、知识竞赛等活动，努力锻造一支素质过硬、学习突出的队伍。同时建立“领学员”学习制度，每周落实1名业务骨干开展业务政策、剖析疑难问题、总结工作经验，增加业务知识面，拓宽服务领域，提高服务质量。今年以来，已开展领学活动11次。二是坚持流程“减法”，推进窗口服务规范化。加强系统对接整合和数据共享，梳理参保登记、养老退休、关系转移、工伤报销等业务清单，精简高频业务申请材料，取消部分关系证明、死亡证明等，推动社保经办流程更简、监管更实。同时，优化办理流程，缩减办理时限，推动28项业务即时办结，10项业务1个工作日内办结，养老保险转移可由原来的45个工作日办结缩短至15个工作日，办理时限压减66%。三是坚持服务“乘法”，推进窗口服务便利化。坚持服务方式与智能化服务创新并行，在全县21个乡镇设置社保服务专窗，配置专人，接通专网，方便群众“就近办”。深入开展“社保服务进万家”活动，大力推广四川人社A...

汉源县人社局 https://rsj.yaan.gov.cn/xinwen/show/3c12b6b54b87624393b753a7f3fcbdbb.html 2024-04-13

政务信息 资阳市质监局到雅安市质监局政务窗口学习交流

6月17日，资阳市政务中心调研组一行由王黎灿副主任带队到雅安市政务中心开展调研活动。资阳市质监局代码办主任李志敏到雅安市质监局政务窗口，与工作人员交流“三证合一”登记制度相关事宜，双方就推进“三证合一”工作所需硬件设施的配置、应用软件的开发运行，以及质监、工商、税务三部门之间申请材料的申报、数据的传送、操作流程的规范进行相互探讨学习，共同完善服务流程，提高审批效率，切实降低企业办事成本。

市质监局 https://scjgj.yaan.gov.cn/xinwen/show/5c2e0cc1-3de3-4514-add2-75c9d8ddacd0.html 2015-06-18

政务信息 芦山县人社局“三改变、三加强”提升窗口办事服务质量

芦山县人社局围绕“民生为本、人才优先、服务至上”工作主线，结合政务服务大厅窗口工作人员规范化管理标准和要求，着力打造便民、优质服务窗口。4月6日，县人社局组织召开了窗口人员工作会。通报了窗口工作中存在的问题，就窗口工作规范化建设提出新了要求。 一是改变学习态度，从被动学习转化为主动学习，加强政策法规及业务知识学习，依法开展相关工作；二是改变工作作风，将庸懒作风转变为勤政作风，加强大局意识、纪律意识，适应新常态、新形势；三是改变考核机制（即建立“负面清单”考核），激励窗口人员拿出优质服务；加强沟通协调，注重细节，提升办事效率和服务质量。

芦山县人社局 https://rsj.yaan.gov.cn/xinwen/show/0692b03e-3258-4b01-a643-779d5e09c07e.html 2017-04-08

政务信息 雨城区政务服务中心“三化”开展窗口作风集中整治

雨城区人民政府政务服务中心 https://zwfwglj.yaan.gov.cn/xinwen/show/888957e3-8342-448f-9e05-7eccc926b070.html 2014-10-17

政务信息 芦山县社保局“三再工作法”助推窗口服务大提升

芦山县社保局按照人社部“正行风、树新风，打造群众满意人社服务”的要求，致力于建设“便民、快捷、优质、贴心、公正”的群众满意人社公共服务体系，推行“三再工作法”，提高社保服务水平，提升群众满意度。一是认识再升华。组织全体工作人员，认真学习《芦山县社会保险事业管理局岗位分工及考核办法》，结合自身工作，认真找差距，想措施，抓整改，严格窗口管理，杜绝慵懒散漫，用行动取信于民，全心全意为人民服务。二是问题再查找。组织职工积极参加全省人社系统“不忘初心、牢记使命”警示教育视频会，再次对照警示教育案件开展自查，重点针对大局意识不强、不作为，慢作为、主动性差不敢担当等几个方面的突出问题，深入查找在接待办事群众，为群众服务中存在的作风问题，做到正视问题，不回避问题。三是整改再提升。坚持问题导向，对查找出的问题举一反三，研究制定整改方案，落实整改，确保作风大改进，效能大提升。

芦山县人社局 https://rsj.yaan.gov.cn/xinwen/show/1247e4fc-e4ff-4fb7-9337-e4773e3189f0.html 2019-07-13

政务公开 名山区医保办公窗口节后恢复正常运行

春节假期已经结束，今日2017年2月3日（正月初七）名山区医保局办公窗口已经恢复正常，一切业务正常运行。截止当天上午，已办理异地住院医保报销2件，接受相关咨询7件 。

区人社局 http://www.scms.gov.cn/gongkai/show/20170203144356-078356-00-000.html 2017-02-03

政务公开 整治高速匝道卫生　提升茶都窗口形象

　　 为进一步提升名山卫生城市对外整体形象，展示我区茶旅融合发展新面貌，5月9日，城管局环卫所按照区委区政府的安排和要求对成雅高速名山站进出口匝道周边环境进行了卫生整治。 　　此次行动，环卫所出动保洁人员14人，垃圾运输车1台，着重对匝道绿化带及卫生死角进行清扫，仔细清理遗弃的矿泉水塑料瓶、白色垃圾和其他杂物，共清除垃圾3车。通过整治，使匝道区域恢复干净整洁，让进出名山的车辆及游人，通过干净通畅的道路卫生环境，对我区“四宜”茶都留下“来时宾至如归，去时流连忘返”的美好印记。

区综合行政执法局 http://www.scms.gov.cn/gongkai/show/20170516143902-081700-00-000.html 2017-05-16

政务公开 名山政务服务交警窗口11月办件统计

名山政务服务大厅交警大队窗口主要受办：本地初领、外地初领、增驾申领、补换领驾驶证、注销驾驶证、驾驶证转出、实习期考试、满分学习、两个教育、学法减分、考试、机动车注册登记、机动车注销登记、补换牌证合格标志、变更、转出、转入登记、转移登记、核发检验合格标志、核发临时号牌、违法处理非机动车（注册、转移、注销）等业务，11月共计办件7475件。

http://www.scms.gov.cn/gongkai/show/907b9d52e9b31bc09ff0f7c46758626b.html 2022-12-13