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政务信息 汉源县劳动监察大队三举措创建优质服务窗口
一是围绕中心，提升凝聚力。围绕汉源县委县政府提出的“一二三四五”总体发展思路，切实增强劳动监察队伍凝聚力，强化队伍建设，提高业务技能和职业素养，注重人才队伍分级分层培养，加强队伍监督问责约束体制机制建设。二是依法行政，提升公信力。坚持公平公正办案和文明执法，切实做到法律适用正确，程序合法，狠抓制度机制建设，贯彻柔性执法理念，强化劳动用工领域管控、执法力度。三是创新服务，提升满意度。依法公开相关业务标准，深入推进劳动保障监察“网格化”管理运用，设置党员示范岗，开辟绿色通道，推行首问责任制、一次性告知制、限时办结制，拓宽便民服务渠道。2018年1月，汉源县劳动监察大队荣获四川省人力资源和社会保障厅表彰“四川省人力资源和社会保障系统优质服务窗口”荣誉称号。
汉源县人力资源和社会保障局 https://rsj.yaan.gov.cn/xinwen/show/19e7f822-c7a1-4b4c-bc0e-075534246fd8.html 2018-03-22
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政务信息 王亚文局长检查指导市场监管系统政务服务窗口工作
8月9日上午，市市场监督管理局党组书记、局长王亚文到市政务服务大厅窗口看望慰问窗口工作人员，并对市场监管系统政务窗口“转、树、作、抓”相关工作进行检查指导。王亚文同志听取了市局驻政务服务中心首席代表关于窗口近期工作情况汇报，详细了解了窗口业务受理和办件情况，具体查看了办事指南、办事流程、办理时限等。王亚文同志对窗口工作取得的成绩表示了肯定。同时强调窗口工作人员继续保持优质服务、树好形象，严格执行“一件事一次办”工作要求和“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨，通过不断完善便民措施，提高工作效率，建成方便群众、作风优良、依法办事的市场监管服务窗口，为雅安市高质量发展做出更大的贡献。（登记注册科 行政审批科供稿）
市市场监督管理局 https://scjgj.yaan.gov.cn/xinwen/show/6b15c6099a1794ec87b29e5fe0a206fa.html 2022-08-10
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政务信息 荥经县人社局紧扣“转树作抓”，推进窗口作风建设
一滴水可以映出太阳的光辉，一片叶可以遇见春天的明媚，一个小小的服务窗口，也能反映整个人社系统的工作作风。为进一步推进“转树作抓”专项行动工作落实，转变工作作风，提升公共服务水平，荥经县人社局扎实开展窗口作风建设。一、加强工作纪律，提升作风建设严格执行考勤制度，工作人员一致佩戴胸卡，亮明身份，保持良好的办公秩序，工作时间坚守岗位认真履职，杜绝擅自脱岗“空窗”现象。制定投诉处理工作机制，在大厅醒目位置公开投诉渠道和投诉电话，办事群众可以对服务质量进行当场评价，2022年群众对人社窗口服务评价满意度达到了100%。二、健全制度规范，提升服务水平结合窗口单位的服务特点，加强窗口日常工作制度化、标准化、精细化管理，强化工作人员服务规范。全面落实首问负责制、一次性告知制、限时办结制和责任追究制，为促进“人社服务快办行动”，我局实行综柜制服务，推行“一窗受理”模式，群众只需要通过“一个窗口”，提交“一套材料”，即可“一次办理”“一窗通办”，让群众少跑路、信息多跑路，最大限度减少群众跑动次数。同时严格落实政务公开制度，公开人社业务办事流程、办理依据、申报材料和办理时限，简化办事流程，做到办事程序公开、办事依据公开、办事时限公开、办事结果公开，大大增强了工作透明度，提升了服务水平。三、加强素质建设，提升窗口形象人社部门各经办业务都具有很强的专业性，每项工作都涉及群众的切身利益，离不开政策理论的指导...
荥经县人社局 https://rsj.yaan.gov.cn/xinwen/show/4dec37dd7cc745ddd787a84bbf80a79c.html 2022-08-31
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政务信息 天全县组织召开综合窗口改革攻坚暨服务能力 提升工作会
11月6日，天全县组织召开全县综合窗口改革攻坚暨服务能力提升工作会，天全县委常委、县人民政府副县长余松出席会议并讲话。县委常委、县人民政府副县长余松肯定了我县在综窗改革攻坚工作上做出的成绩，并对下一阶段工作提出了要求：一是要提升思想认识，持续推动优化营商环境相关决策部署在天全落地落实，加快建设更最优营商环境城市；二是要坚持问题导向，建好“硬”设施，做优“软”服务，构建科学的综窗运行管理体系，不断提升市场主体满意度；三是要坚持目标导向，聚焦政务服务基层“三化”建设、园区政务服务集成改革、“一件事一次办”等年度重点工作量化考核指标,着力突破园区政务服务集成式改革等重点任务，同时科学谋划部署明年工作，为天全全力以赴拼经济、一心一意搞建设、千方百计抓发展贡献政务服务力量。余松强调：一是要全域抓实验收工作。各乡镇、部门务必要将综合窗口改革工作作为优化营商环境的头号工程、服务大众的民生工程抓紧抓实，突破短板创建。11月即将开展全省交叉验收工作，县行政审批局牵头、各乡镇、部门配合进行查缺补漏，将工作做深做实，争取高分通过省上验收；二是要稳步推进综窗改革。简化企业、群众办事流程，提高办事效率，真正实现企业群众“一事跑多门”向“一窗办多事”的转变。三是要谋划“政务+”增值服务。积极探索“政务+互联网”“政务+供销”等新模式，打造功能完备、运转高效、供给充足的“政务+”特色品牌。县行政审批局主要负责...
市政务服务和大数据局 https://zwfwglj.yaan.gov.cn/xinwen/show/3147157040fc3c0336866f85c8ae49aa.html 2023-11-09
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政务信息 市林业局局长冯贵强调研林业窗口政务服务工作
10月28日上午,市林业局局长冯贵强在市政务服务中心林业窗口调研林业政务服务工作。冯贵强同志就权力行使、办理责任、办理流程、服务质量等方面进行了调研,并要求林业窗口:一要牢固树立并坚定为人民服务的思想,确保人民利益得到全面实现;二要以人为本采取多渠道、多方式做好为群众服务工作,真正实现让群众少跑路甚至不跑路;三要进一步提高业务水平,确保办件高质高效。
市林业局庞铁 https://lyj.yaan.gov.cn/xinwen/show/e0b92060-f3d7-4885-bf02-9ee64f720133.html 2020-10-28
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政务公开 房管窗口迁入不动产登记中心联合办公
为方便群众办理房屋交易、转让、变更、抵押以及初始登记等业务，房管窗口在区委区政府的大力支持下，于8月正式迁入市民活动中心，与不动产登记中心一起办公，现已全面实现窗口各项业务的办理。迁入市民活动中心后，房管所窗口和不动产登记中心开展联合办公形式，一站式受理完成房屋交易、转让、变更、抵押以及办理不动产证等业务。 此次部门联合办公，大大提高了办事效率，简化了办理流程，为群众带来便捷服务，切实做到了“为民服务”的工作理念，得到广大群众的肯定。
区住建局 http://www.scms.gov.cn/gongkai/show/20171117150540-089756-00-000.html 2017-11-17
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政务信息 小厕所“大窗口” 折射城市文明——我市市区公厕建设、管理情况调查
城市的文明程度，公厕是一个窗口。11月19日是联合国设立的“世界厕所日”，它倡导人人享有清洁、舒适、卫生的环境。走在雅安市区的大街小巷，不知道大家是否关注过公共厕所：它也是城市的独特风景。随着今年四川省“厕所革命”实施方案新鲜出炉，曾被认为不登大雅之堂的公厕，越来越受到社会各界的重视。位于市区熊猫绿岛的生态厕所。近年来，为了方便市民和游客，我市相关部门加大公厕建设投入，完善各类公厕设施，创新一系列人性化的公厕服务，全心全意为市民提供良好的如厕环境。连日来，记者就雅安市区内的公厕分布、使用、卫生等情况进行了走访调查。现状老城区公厕15分钟可觅新城区公厕设计人性化公共厕所是城市基础设施的必要组成部分，满足人们生理功能需要。根据国家对城市公厕布局的要求，在人流量较大的繁华地区按300—500米的距离设置一座；流动人口密集的街道，应小于300米；一般街道按每750—1000米的距离设置一座，且公厕应设置明显的标志。中心城区公厕的分布情况如何，是否合理？15日，记者沿着市区八一路口由西往东行走，在两三公里的道路上，共看到5个公厕指示牌。这些公厕，距主干道最近的100米，最远的在200米以内。走访中，记者粗略计算，行人基本上步行10分钟—15分钟就能找到一座简易公厕，步行25分钟能找到一座标准公厕。但是，公厕大多分布在小巷中，主干道上分布很少。雨城区环卫处相关负责人说，布局不合...
区委宣传部 http://www.yayc.gov.cn/xinwen/show/0c81fdd2-ec91-4afb-b421-4fb2ca051544.html 2017-11-20
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政务公开 双语服务小窗口 民族团结大情怀
民建彝族乡境内有共2个少数民族聚居点，共计182户1275名彝族同胞。为把民族团结工作做实做细，提升基层工作办理质量和服务效率，我乡根据地域特色打造设置“彝汉双语服务窗口”，打通服务群众“最后一米”，力促“最多跑一次”基层治理取得实效。 一是便民服务中心设置彝、汉“双语服务窗口”，让不懂汉语的彝族同胞来能直接使用本民族语言进行沟通和交流，不仅能拉近与群众之间的距离，更能有效的为彝族群众提升服务质量；二是充分发掘彝族民族干部资源优势，明确两名少数民族干部，轮岗轮班，实现“一窗受理，一站服务”，为民族群众提供暖心服务，增进民族感情，民族群众获得感、幸福感显著提升；三是落实帮办代办制度，在每个彝族聚居点选出一名“头人”代为办理群众业务，少数民族群众办事可告知自己聚居点的“头人”，真正实现“办事不出村，服务零距离”。
民建彝族乡 http://www.yingjing.gov.cn/gongkai/show/20201120100454-23980-00-000.html 2020-11-20
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政务公开 建好政务服务“小窗口”，托起便民利企“大服务”
近日，芦山县行政审批局通过党组会、“三会一课”、职工会组织单位职工深入学习贯彻党的二十届三中全会精神，要求将全会精神转化为工作动力，推动芦山政务高质量发展，同时坚持“三导向”，让营商“软环境”，助力县域经济“硬发展”。 一、坚持需求导向，以群众的“新期盼”作为切入口。一是做好“老树新枝”文章，加快推进政务大厅硬件设施改造。芦山县政务中心适老化综合改造项目总投资200万元，实施内容包括大厅整体改造、办公室改装等内容及非机动车位雨棚、宣传栏等配套附属设施。该项目预计本月完工重新投入使用，政务中心适老化改造项目的完成，将进一步提升芦山政务服务“软实力”，提升办事群众体验感和舒适度，为下一步争创“省级政务服务标杆大厅”奠定坚实基础。二是做好“插柳成荫”文章，积极推进“高效办成一件事”。通过建立工作专班，增加业务骨干，开展业务培训等 有力 举措，打造办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化的审批服务新模式。截至目前，成功办理教育入学一件事1378件、企业信息变更一件事52件、开办餐饮店一件事4件、企业注销登记一件事6件、开办运输企业一件事15件、残疾人服务一件事7件、退休一件事3件、企业破产信息核查一件事1件。其中，芦山县办理的“企业破产信息核查一件事”为全市首件。三是做好“育种蹲苗”文章，积极探索园区增值化服务。在思延镇建立四川芦山经济开发区政务服务中心，将园区...
http://www.yals.gov.cn/gongkai/show/142027d250746e0680053a6bde6e8113.html 2024-09-20
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政务公开 小窗口大作为：公共法律服务精细化实践
雨城区司法局致力于通过精细化服务，将公共法律服务的“小窗口”打造成为传递法治温度的“大舞台”，不断推动公共法律服务提质增效。 个性定制方案，精准对接需求。立足我区茶叶产业发展实际，根据服务对象的自身需求，找准关键，提供个性化法律服务。深入茶企开展“法治体检”活动，有针对性地提供合规经营建议，并开辟绿色通道，推动涉茶纠纷高效化解。在草坝、上里、晏场等茶叶种植面积较广的镇设立“法治驿站”，第一时间化解茶农、茶商、茶企之间因茶叶产生的矛盾纠纷。2024年以来，为茶企发送法律建议书4份，共排查化解涉茶矛盾纠纷601件，调解成功597件，调解成功率99.33%。 专业团队支撑，确保服务质量。坚持正确用人导向选贤任能，充分吸纳执业律师、老党员同志、辖区网格员、人民调解员、“法律明白人”等人士，组建专业法律服务团队，并梳理团队成员的从业领域、专业特长、地缘优势等信息，实施“标签化”管理，确保人尽其才。面对婚姻家庭矛盾纠纷、涉企涉诉、邻里纠纷等各类案件，精准调度团队成员提供法律服务，不断提高精细化服务水平。目前，辖区共有人民调解员626名，“法律明白人”1649名，“法律明白人”实践工作站4个。 健全服务网络，优化资源配置。以法律援助中心功能提升为重点，推进区级公共法律服务中心提能升级，把法律援助中心建成维护权益、普及法律、化解矛盾的集成化“一站式”服务窗口。依托辖区13个基层司法所服务...
http://www.yayc.gov.cn/gongkai/show/4cbb9d441986345734e072821c7aeb45.html 2024-08-06
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