天全县医保局始终坚持以人为本、以服务为本,积极加强窗口服务建设,三举措打造医保阳光便民窗口,努力为参保人员提供便捷、高效、优质的服务,提升群众满意度,提高群众获得感。 一是简化程序,推行“一站式”服务。我局认真梳理办事程序,简化办事流程;同时整合服务窗口,推行一站式服务,提升办事效率,一站受理,一次性办结;无法即时办结的业务,全程代理,限时办结。 二是简化手续,公开办事流程。我局在政策范围内对业务所需材料和手续予以简化,对不必要的材料和手续“应砍尽砍”,简化流程。同时网上公开办事流程、线下加强宣传,让老百姓了解与之相关的医保政策,避免多跑路。 三是强化素质,提升服务能力。我局积极加强工作人员素质培养,组织学习医保政策,开展职业道德培训,开展讨论,强化纪律监督,努力提升医保队伍综合素质,努力提升服务能力,为参保人员提供更便捷、高效、优质的服务。
工程项目名称(只出定案项目) 送审金额(元) 净审减(元) 审减率 审计工程造价(元) 天全中学“三基地一窗口”教育馆 297476.00 106381.52 35.76 191094.48
本月共办理房产证登记97件,建设选址许可6件,建设规划6件,施工许可4件。办结率为100%,满意率100%。
优秀窗口(4个): 区公安分局窗口(4) 区林业局窗口 区交运局窗口 区税务局窗口(1) 服务之星(8人): 赵玉然 区税务局窗口 袁 欢 区税务局窗口 李代平 区工商质监局窗口 高树庆 区公安分局窗口 卢冰莹 区发改局窗口 徐逢春 区食药监局窗口 郑 静 区水务局窗口 余正梅 区文新广局窗口 雅安市名山区人民政府政务服务管理办公室 2019年2月1日
优秀窗口(4个): 区公安分局窗口(1) 区水利局窗口 区经信局窗口 区税务局窗口(1) 服务之星(8人): 肖 瑶 区税务局窗口 董治杙 区工商质监局窗口 王 晓 区公安分局窗口 卢 静 区政务服务中心引领服务台 饶 斐 区消防大队窗口 马洪菲 区农业局窗口 王雅棉 区卫计局窗口 代云娇 区交运局窗口 雅安市名山区行政审批局 2019年3月1日
优秀窗口(4个): 区公安分局窗口(2) 区交运局窗口 区卫健局窗口 区税务局窗口(2) 服务之星(8人): 赵玉然 区税务局窗口 徐逢春 区市场监管局窗口 魏文艺 区公安分局窗口 卢 静 区政务服务中心引领服务台 卢冰莹 区发改局窗口 罗 健 区农业农村局窗口 王雅棉 区卫健局窗口 代云娇 区交运局窗口 雅安市名山区行政审批局 2019年4月1日
优秀窗口(2个): 区公安分局窗口(4) 区消防大队窗口 服务之星(5人): 赵莉媚 区税务局窗口 董治杙 区市场监督管理局窗口 张 莉 区公安分局窗口 杨本芳 区应急管理局窗口 郑 静 区水利局窗口 雅安市名山区行政审批局 2019年5月8日
优秀窗口(3个): 区公安分局窗口(1) 区市场监督管理局窗口 区税务局窗口(1) 服务之星(5人): 杨玉兰 区税务局窗口 陈虹宇 区市场监督管理局窗口 杨洪荣 区公安分局窗口 李朝惠 区水利局窗口 卢 静 政务中心咨询台 雅安市名山区行政审批局 2019年6月12日
优秀窗口(3个): 区市场监督管理局窗口(1) 区林业局窗口 区消防大队窗口 服务之星(4人): 廖 勇 区经济信息和科技局窗口 李媛美 区税务局窗口 张 莉 区公安分局窗口 洋艺华 政务中心综合窗口 雅安市名山区行政审批局 2019年7月5日
名山区公安分局交通管理大队整体进驻区政务服务中心以来,始终秉承以人民为中心的发展思想,把利民惠民作为工作的出发点和落脚点,深入开展“转作风、树新风、作表率、抓落实”专项行动,强化服务观念,推行政警合力,创新“一窗通办”等工作机制,切实将实事办实、好事办好,为群众提供身边的车管服务,树立政务服务新形象。 整合资源,实现办事不出大厅 推进“一窗通办” “太方便了,我只排了一个号,在一个窗口就把机动车业务和驾驶证业务全部办完。”名山区公安分局交通管理大队在全市首推车驾管“一窗通办”综合窗口,不再区分机动车业务和驾驶证业务窗口,办事群众只需排一次号,即可一窗办结所有业务。“同时,为了缩短群众办理业务时间,我们在中心配置了机动车驾驶员考试室、机动车查验区,实现车驾管业务‘进一个中心、排一次队、一个窗口办结’。”交通管理大队驻中心负责人吴艾表示。 落实“一证通办” 优化服务流程,精简办事材料,精准梳理车管服务事项,推行机动车、驾驶证、非机动车等18项车管业务凭本人居民身份证明“一证通办”,共受理业务40000余件。 打造“一支队伍” 建立完善窗口人员行为规范、考核办法等制度,提高精细化标准化管理水平。采取“理论学习+实操演练”“集中学习+自主学习”等方式,强化业务知识培训,提升专业化服务能力。 协同联办,不断创新服务模式 实现市区同权 不断加强与市局交警支队沟通...