本报讯昨(18)日,记者从中国联通雅安分公司获悉,为了更好地支持抗震救灾工作,中国联通四川分公司对5月12日至5月31日期间我省客户漫游到成都、绵阳、德阳、广元、阿坝和雅安6个受灾严重市(州)产生的国内漫游通话费和点对点短信通信费全部免费。记者康君
为了保障好熊猫电影期间各类无线电通信的畅通,使电影周能顺利进行,我办按照“万无一失、零差错”的标准,圆满完成了无线电通信保障任务。一是围绕保障熊猫电影周,制定好无线电通讯保障方案和突发干扰事件的处置预案;二是电影周期间全力保障,加强扫描监测,排除干扰;三是为组委会办公室协调15支对讲机用于指挥调度;四是为徒步穿越活动协调8支对讲机保障野外安全;五是加强与各通讯营业商的沟通协调,确保公众通讯畅通。(审签领导:周剑波)
14日,第二届“消费安全示范单位”评选活动组委会成员、专家代表、消费者代表组成的评审组来到中国移动通信集团四川有限公司雅安分公司(以下简称雅安移动公司),实地了解雅安移动公司在维护消费安全,承担社会责任以及“公平交易、自律观念、履责义务、告知义务、诚实守信、出具凭证、尊重保护、监督义务、依法经营”等方面所做的工作。 以客户为根 投诉逐年下降 雅安移动公司作为地区通信行业的龙头企业,在推进雅安社会信息化进程的同时,始终以客户需求为导向,不断提升服务内涵,致力于让客户明白、放心、满意消费。 “公司自2012年获得‘消费安全示范单位’的荣誉以来,两年时间里,我们为客户提供了更加高效、实惠、安全、便捷的优质服务,保障了消费安全。”公司负责人介绍说。据了解,2013年1月至2014年6月以来,该公司消费投诉呈现逐年下降趋势,投诉处理满意率达99.5%,投诉处理及时率达99.7%。 以服务为本 提供系列优质服务 该公司结合对消费者心声和意见的全面调研分析,针对消费者关心,社会关注的问题,推出了一系列服务举措,全面确保通信消费安全。 在4G网络方面,公司加快4G网络服务全面升级,实行4G“不换号,不登记,快速换卡”的服务,执行流量、费用双封顶原则,方便消费者享用高速便捷的4G网络体验的同时确保消费者安心上网。同时,严格落实国家电话用户真实身份信息登记的有关规定,确保消费者实...
近日,省通信管理局一行到市公安局开展专题调研涉诈电话卡防范治理工作。市公安局、雅安电信、移动、联通等单位有关负责同志参加调研。 调研会上市公安局介绍了我市涉诈电话卡防范治理取得的成效、遇到的困难等情况,并提出相关工作意见。一是通讯运营商要加强对营销人员的教育管理和考核问责;要强化源头治理,压实企业主体责任,制定严格的管理规定,封堵管理漏洞;要按照“谁开卡、谁负责”的原则,建立责任倒查工作机制,全力切断非法办卡通道;二是与公安机关加强双向沟通,建立信息快查机制。 调研组表示,雅安已列为省通信管理局开展“断卡”行动的试点城市,在今后的工作中,通信管理部门一是要严格管理,压实责任;二是要加强技术防范,有针对性地开展涉诈电话卡防范工作;三是要进一步加强与公安的联系交流,根据“断卡”行动需求,共建协作机制、提高协作效率。 雅安电信、移动、联通三大通讯运营商负责人也在会上表态发言,将与雅安公安深化交流、密切合作,共建良好协作机制,共同打击电信网络诈骗犯罪,确保“断卡”行动取得实效。
近日,雅安市出台《中心城区通信基础设施专项规划》,规划范围包括雨城区、名山区和雅安经济开发开发区共计49.3平方公里,规划区内通信基础设施总投资4.3亿元,新增1070个基站、新建354公里通信专用管道、新增核心机房12个。到2020年,雅安市中心城区通信基础设施共建共享率将超过95%,新建基站共建共享率达100%,主城区4g lte移动通信网络覆盖率达到100%,预计可减少重复建设资金2.09亿元,为进一步推进智慧雅安建设和“互联网+”行动计划、促进通信基础设施互联互通和资源共享奠定了基础。《规划》填补了雅安通信基础设施专项规划领域的空白,雅安是全省第一个完成中心城区通信基础设施专项规划的市州。
近日,雅安市出台《中心城区通信基础设施专项规划》,规划范围包括雨城区、名山区和雅安经济开发开发区共计49.3平方公里,规划区内通信基础设施总投资4.3亿元,新增1070个基站、新建354公里通信专用管道、新增核心机房12个。到2020年,雅安市中心城区通信基础设施共建共享率将超过95%,新建基站共建共享率达100%,主城区4g lte移动通信网络覆盖率达到100%,预计可减少重复建设资金2.09亿元,为进一步推进智慧雅安建设和“互联网+”行动计划、促进通信基础设施互联互通和资源共享奠定了基础。《规划》填补了雅安通信基础设施专项规划领域的空白,雅安是全省第一个完成中心城区通信基础设施专项规划的市州。
截至目前,我市已圆满完成2024年省下民生实事提升农村地区通信网络质量通信基础设施建设任务,共计新建4G基站17个,5G基站25个,有效改善提升42个行政村通信网络质量。
相关链接:工业和信息化部关于创新信息通信行业管理优化营商环境的意见
自文旅大会动员部署会议召开以来,市经济和信息化局结合筹备工作责任分工和职能职责,联同市通信发展办公室组织各基础通信运营和服务企业会商通信保障重点工作,制定保障工作方案,细化措施,压实责任,通过新建、改(扩)建通信基站等措施,实现全市47个3A级及以上旅游景区通信网络质量提升。 筹备工作进入攻坚阶段后,市经信局多次组织雅安电信、雅安移动、雅安联通3家运营商和雅安铁塔开展通信基础设施巡查检修工作,排查治理安全隐患,确保通信基础设施稳定运行;对大会涉及的主会场、住宿酒店、现场考察和重要活动举办地等点位完成多轮通信网络信号测试,确保信号覆盖正常的基础上,针对不同点位网络需求,通过基站扩容、信号优化等措施,进一步提升皇冠假日酒店、熊猫绿岛、碧峰峡景区、318自驾大本营等点位的通信网络服务能力。雅安电信通过开通千兆光纤网络专线和部署5G-A多频协同三载波聚合网络,为主会场皇冠假日酒店提供了满足大会需求的网络环境。为确保高质量完成通信保障任务,协调各运营商积极争取省公司的保障支援,为文旅大会召开提供足够的通信保障力量。 文旅大会进入召开阶段后,市经信局安排雅安电信、雅安移动、雅安联通对皇冠假日酒店、周公山楠水阁温泉酒店、蜀天星月宾馆等重要场所提供驻场通信保障服务,并加强后台运行监控,确保各点位通信网络信号覆盖正常。大会期间,在重要场馆派驻共计14辆应急通信保障车,派出驻点...