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政务公开 规划和住房保障局窗口8月办件情况
建设窗口8月办件量 序号 项目名称 申请件数 受理件数 办结件数 办结已取件数 同意数 同意率 满意度 评议率 ...
县政府政务服务中心 http://www.shimian.gov.cn/htm/openview.html?id=20171225115300-036820-00-000 2014-09-18
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政务公开 石棉县四举措完善法院窗口诉讼服务机制
一是完善文明接待制度。从完善工作人员着装、仪态、文明用语等方面着手，完善接待制度，工作人员做到仪表端庄，举止得体，服务周到、用语文明，树立良好的司法形象。 二是落实便民服务举措。为来访群众准备休息座椅、饮用水、应急药箱、案件查询仪、互联网电脑。对来访群众有关诉讼程序的咨询热情有礼，解答清楚，以文明用语接待当事人。 截至目前 ，共为1478名来访群众提供咨询服务。对经济困难的当事人，特别是涉及老弱病残、追索赡养费、抚养费、拖欠工资的，积极为其减、缓、免诉讼费，累计达681.84万余元。 三是加强诉讼引导。立案大厅设置诉讼引导台，专人负责解答当事人诉讼事项办理咨询，指导当事人进行诉讼，并免费提供诉讼指南、风险告知书等诉讼资料2500余份。 四是加强案件繁简分流。对涉及婚姻家庭、人身损害、邻里纠纷等民生案件及标的额较小、争议不大的案件，经立案审查后，在征得当事人同意的基础上，委托乡、村、组人民调解委员会进行调解，节约司法资源，减少矛盾纠纷。 截至目前 ，共开展委托调解1049件，邀请调解700件。
新民乡 http://www.shimian.gov.cn/htm/openview.html?id=20171225115300-038289-00-000 2014-10-28
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政务公开 农业局窗口11月办件明细统计表
序号 项目名称 咨询件数 申请件数 受理件数 不予受理件数 办结件数 撤销件数 延时件数 办结已取件数 满意度 ...
县政府政务服务中心 http://www.shimian.gov.cn/htm/openview.html?id=20171225115300-040368-00-000 2014-11-28
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政务公开 雨城区人社局开展窗口人员业务培训
为进一步规范窗口人员服务行为，提高人社服务质量，为群众提供方便、快捷的人社服务工作，7月24日，雨城区人社局针对人社窗口工作人员开展“社会保障卡居民服务一件事”“退休一件事”业务培训。 培训会上，全体窗口工作人员对“社会保障卡居民服务一件事”“退休一件事”等人社相关业务流程和操作平台应用进行了学习，对服务规范、行为规范、文明用语等方面进行现场培训。 人社局副局长钟成亮要求窗口工作人员要从思想上牢固树立全心全意为人民服务的根本宗旨，转换角色、换位思考，切身履行好岗位职责，为办事群众提供更加优质、高效、规范、便捷的人社服务。通过此次培训进一步强化了窗口工作人员的思想意识，有效提高了人社大厅工作人员的业务水平和服务质量。
http://www.yayc.gov.cn/gongkai/show/32f1fb41cf471c686f7ad6afeeb12827.html 2024-07-25
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政务公开 雨城区住建局召开政务窗口谈心谈话会
10月20日上午，雨城区住建局召开政务窗口谈心谈话会，局党组成员、机关党总支专职书记蒋立路主持会议，区住房保障和房地产事务中心主任张宗丽，区政交服务和大数据中心工作人员、区住建局政务窗口全体工作人员参加会议。 会议要求，一是增强服务意识。政务窗口工作人员的一言一行代表了整个住建的形象，大家要进一步提高政治站位，注意工作语态，增强工作主动性，提升服务意识。二是提升业务水平。坚持把学习作为提升自身综合素质的重要 途径 ，常抓不懈，加强学习，推动住建业务工作取得实效。三是严守工作纪律。严格遵守上下班纪律，工作人员外出必须按照局机关和政务中心规定履行请销假手续，工作期间严禁做与工作无关的事情，认真服务好每位办事人员，时刻保持良好的工作作风。四是筑牢廉洁防线。进一步深化党风廉政教育，严禁接受管理和服务对象的宴请，保持头脑清醒，严守纪律底线，干 干净净 履行职责，为营造风清气正的政务服务氛围提供 有力 的保障。
http://www.yayc.gov.cn/gongkai/show/d4739cae5ecfebe58e5c1d8388719855.html 2023-10-21
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政务公开 窗口“开”到百姓家，上门办证解民忧
11月15日10时许，群众陈某某到多营派出所反映称，自己孩子因疾病常年卧床无法行走，出生至今未办理身份证，现购买保险等相关事务需要使用身份证，得知情况后，派出所工作人员立即携带设备驱车到陈某某家中为其儿子办理身份证，陈某某紧握工作人员的手表示感谢。
http://www.yayc.gov.cn/gongkai/show/c5046fb38e122aff9b194dff285ac591.html 2022-11-18
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政务公开 思延镇窗口工作人员行为规范准则
一、统一佩带工作证上岗，着装整洁、得体、朴实、大方。 二、仪容自然。女工作人员不得浓妆，不得穿超短裙上岗;男工作人员不得留长发，不得穿拖鞋或背心上岗。 三、坐姿要端正，站姿要挺立。 四、言行举止要和善，谦恭、庄重、得体。 五、微笑热情服务，自然真诚。 六、服务对象来时有迎声，询问有答声，离开有送声。 七、对服务对象生人、熟人一样和气;干部、群众一样尊重;忙时、闲时一样耐心;来早、来晚一样接待。 八、工作时间不得抱团聊私事、拉家常，不得在窗口工作区内吸烟、用食。 九、工作时间禁止休眠打瞌睡、打扑克、下棋、玩电脑游戏、看电脑视频等与工作无关的娱乐活动。 十、接待服务对象或接听电话、办理业务时用语文明，提倡讲普通话，禁止粗鲁言行。 十一、办完业务时，提醒服务对象收管好证、照、文件等资料。
思延乡 http://www.yals.gov.cn/gongkai/show/20181009084800-261885-00-000.html 2018-11-22
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政务公开 创人民满意的公积金窗口
坚持按章办事，积极热情服务是政务中心公积金窗口工作人员的一贯态度。在工作中他们认真解答办事人员的各项咨询、耐心受理群众来电、来访，做到了事事有记载，件件有回音。在审理业务要件中，严格执行政策法规，严把各个业务环节，保证了办理的每一项业务都不出问题。在窗口服务中对符合条件的做到立即受理，对不符合条件的都能够耐心解答，直到对方弄明白为止。2018年9月，政务中心公积金窗口已成功办理个人公积金提取业务262笔。
汉源县行政审批局 http://www.hanyuan.gov.cn/gongkai/show/20181009111338-426622-00-000.html 2018-10-09
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政务公开 出入境大队四举措加强窗口队伍建设
为了深入推进全面从严管党治警工作，切实筑牢民辅警思想防线，出入境大队采取有效措施，切实加强窗口队伍建设。 一、抓好工作实际，提升服务水平。结合窗口服务、外国人服务和疫情防控期间的便民服务工作，聚焦“慵懒散慢虚粗”等不良作风，扎实开展“三查”：查工作程序是否流程规范、环境简化、时限合理，查工作作风是否雷厉风行、真抓实干、积极作为，查工作实效是否提高、服务到位、群众满意。以查促改，促进民辅警立足岗位提升工作质量。 二、抓好理论学习，提高政治素质。坚持以学习党的二十大精神为统领，结合自身实际 制定 政治理论学习计划，以实际案例教育民警，自觉抵制不良诱惑，敦促民警培养学习的自觉性，养成勤学、好学、善学的良好习惯，全面提高民辅警的思想政治素质。 三、抓好警示教育，提高思想认识。始终坚持教育预防为主的方针，切实加强民辅警的思想道德教育，提高民辅警的思想道德水平，坚持把自律与他律、教育与管理结合起来，教育民警严格遵守政治纪律、组织纪律和工作纪律。同时深入开展示范教育，营造一个学先进、赶先进、当先进的氛围，通过身边教育、典 型 教育使民辅警进一步了解了新形势下反腐倡廉的目的意义。 四、抓好业务培训，提升业务水平。做到自觉、自警、自律，勤于自我修正，不断提升自己。以能力素质建设为重点，常态化开展业务培训，不断压实工作责任，层层推进落地落实，确保整体业务水平提质增效。
http://www.tqx.gov.cn/gongkai/show/e70632039efe5dab2d58ee980f29c183.html 2022-11-24
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政务信息 雅安市开展窗口服务行业劳动竞赛活动
按照雅安市总工会、雅安市人民政府政务服务管理办公室《关于在窗口服务行业开展“践行新理念，建功‘十三五’”劳动竞赛活动的通知》（雅市工发〔2017〕19号）文件要求，市经济和信息化委积极在分管行业内开展“践行新理念，建功‘十三五’”劳动竞赛活动，经过为期3个月四轮选拔，中国移动雅安分公司新民街营业厅以其热心耐心态度、高效受理速度、优质特色服务被评为“先进集体”，国网雅安电力(集团)公司员工林琳以其娴熟的服务技能、热情的服务态度、用心的服务理念，被评为“先进个人”。在表彰先进集体及先进个人后，雅安市经济和信息化委要求行业内各服务窗口要对标先进，立足本职、服务大局、创先争优、建功立业，为经济社会发展、人民和谐生活再创新功。
市经济和信息化委 https://jxj.yaan.gov.cn/xinwen/show/ed2080d0-2b8c-443a-bae5-f77defbc3df6.html 2017-09-08
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